帮助台技术员

创建帮助台技术员

在 SharePoint Manager Plus 中创建帮助台技术员，使管理员能够委派简单且重复的 SharePoint 任务，而不需要管理员的专业知识。帮助台技术员让管理员有足够时间专注于关键任务。

帮助台技术员需要一个角色才能操作。默认情况下，SharePoint Manager Plus 自带两个内置角色：

• 超级管理员：可访问产品中的所有操作。
• 操作员：仅可访问报告和审计选项卡。

这些角色无法编辑或删除。要创建自己的角色， 点击此处.

您可以按照以下步骤创建新的帮助台技术员：

1. 导航至 委派 选项卡 → 帮助台委派 → 帮助台技术员.
2. 点击 添加新技术员 按钮，位于右上角。
3. 通过 选择域 下拉菜单选择您希望创建技术员的域。 SharePoint Manager Plus 提供三种身份验证选项。
• SharePoint Manager Plus 认证：技术员将在 SharePoint Manager Plus 内创建。选择后，输入技术员名称、登录名和密码。
• Active Directory (AD)：可将 AD 用户添加为技术员。选择后，点击 图标于“选择用户”字段中。点击 同步用户 位于右上角，以加载 AD 用户列表。了解如何配置 AD 域， 点击此处.
• Azure AD：可将 Azure AD 用户添加为技术员。选择后，点击 图标于“选择用户”字段中。点击 同步用户 位于右上角以加载 Azure AD 用户列表。了解如何配置 Azure AD 租户， 点击此处.



4. 在 委派角色 部分，选择您希望技术员执行委派任务的农场和租户。
5. 默认情况下，所有网站集合均被选中。点击 如果您希望将技术员的权限范围限制于特定网站集合。
6. 选择网站集合或点击 图标搜索特定网站集合。
7. 从 选择帮助台角色 下拉菜单中添加所需的帮助台角色。
8. 点击 以为另一网站集合添加不同的角色，并从第 6 步重复该过程。
9. 点击 保存设置.

修改帮助台技术员

根据需要，可以修改 SharePoint Manager Plus 中配置的帮助台技术员，以满足您的组织需求。您可以添加或删除角色并修改分配给他们的管理边界。

您可以在 帮助台技术员 页面上执行以下修改操作。

• 修改帮助台技术员的角色
• 启用或禁用技术员
• 删除技术员
• 重置技术员密码
• 解锁技术员

修改帮助台技术员的角色

1. 导航至 委派 选项卡 → 帮助台委派 → 帮助台技术员.
2. 在可用帮助台技术员列表中，找到您要修改的技术员并点击 “操作” 列下的 图标。
3. 在 编辑帮助台技术员 页面，您可以编辑技术员名称、登录名以及分配给技术员的角色。
4. 编辑完成后，点击 保存设置.

启用或禁用技术员

1. 找到您要启用或禁用的技术员，并点击 或 图标于 列下的 图标。
2. 下。 要对多个技术员执行此操作，请选择技术员并点击 下拉菜单中添加所需的帮助台角色。
3. 管理 选择 或 启用 禁用 并点击.

删除技术员

1. 确定 “操作” 列下的 图标。
2. 下。 要对多个技术员执行此操作，请选择技术员并点击 下拉菜单中添加所需的帮助台角色。
3. 管理 找到您要删除的技术员并点击 禁用 并点击.

重置技术员密码

1. 删除 “操作” 列下的 图标。
2. 找到您要重置密码的技术员并点击
3. 点击 输入新密码并重新输入以确认。.

解锁技术员

1. 保存 要对多个技术员执行此操作，请选择技术员并点击 下拉菜单中添加所需的帮助台角色。
2. 管理 选择您要解锁的技术员并点击 禁用 并点击.