帮助台委派

什么是帮助台委派？

此功能帮助管理员将特定活动分配或委派给非管理员用户，以减轻管理员的工作负担。

谁是帮助台技术员？

被授权执行管理员委派操作的人称为帮助台技术员。

什么是帮助台角色？

帮助台角色包括技术员被允许执行的所有任务和功能。系统内置了若干角色，您可以立即分配给技术员。您也可以创建适合贵组织的特定且独特功能的自定义角色。

什么是基于站点集合的委派？

基于站点集合的委派允许管理员以特定站点集合为范围进行委派。这使帮助台用户能够执行属于所分配站点集合权限范围内的委派活动。

帮助台委派帮助您完成以下任务：

• 创建和修改帮助台技术员
• 创建和修改帮助台角色
• 查看帮助台报告
• 配置登录设置