帮助台报告

帮助台报告允许您跟踪技术人员。查看每位技术人员的详细信息、其执行的操作及登录情况。

帮助台报告菜单包括以下报告：

• 技术人员报告
• 技术人员审计报告
• 技术人员登录报告

技术人员报告

此报告列出所有可用的帮助台技术人员，以及委派的组、租户、角色、站点集合、管理任务等详细信息。

生成此报告，请按照以下步骤操作：

1. 导航至 委派 选项卡 → 帮助台报告 → 技术人员报告.
2. 列表将显示所有技术人员的报告。要搜索特定技术人员，请使用列表上方的搜索栏。
3. 点击 位于右上角的图标以展开所有详细信息。

技术人员审计报告

此报告列出所有帮助台技术人员执行的操作。提供操作对象、执行操作的时间等详细信息。同时，提供基于时间段筛选搜索结果的选项。

生成此报告，请按照以下步骤操作：

1. 导航至 委派 选项卡 → 帮助台报告 → 技术人员审计报告.
2. 在 时间段 字段中指定您希望显示数据的时间范围。
3. 要指定搜索结果条件，请使用 位于列表上方的图标。点击 回车 以生成报告。

技术人员登录报告

技术人员登录报告显示所有帮助台技术人员的登录详情，如：

• 技术人员用于登录的系统主机名或 IP 地址
• 会话状态
• 登录和注销时间
• 会话时长
• 域名
• 使用的认证方法

生成此报告，请按照以下步骤操作：

1. 导航至 委派 选项卡 → 帮助台报告 → 技术人员登录报告.
2. 默认情况下，所有会话都会被列出。要仅选择活动会话、关闭的会话或失败的登录，请使用 会话类型 下拉菜单，位于列表上方。
3. 使用 时间段 字段指定生成报告的时间范围。
4. 要指定搜索结果条件，请使用 图标。点击 回车 以生成报告。
5. 您还可以通过选择技术人员并点击 注销 按钮，注销活动技术人员。