为什么您需要进行评估?
在IT事件管理方面,即使是最优秀的IT服务台也有改进空间。此外,随着混合办公环境的出现,有效事件管理面临新的挑战。
虽然提升贵组织的事件管理实践不会一蹴而就,但最好的起点是检查这些实践与行业标准的匹配程度。
使用我们的工具包,快速检查您的事件管理实践是否符合行业标准,以及是否具备应对混合事件解决挑战的能力。只需十分钟!
您将从此工具包获得:
- 一项自评分评估,用于衡量您从事件识别到关闭的核心事件管理实践
- 一份检查表,用于审查您的团队在混合工作环境中应对重大事件的准备情况
- 一份备忘单,帮助克服混合工作模式中常见的事件管理挑战