您可以使用此选项为问题添加提醒。所有与该问题相关的待处理任务都可以添加为提醒。技术人员可以将这些任务列表作为给自己的个人提醒。添加这些提醒后,它们会显示在“快速操作”下的“我的提醒”中。
要添加提醒,
单击标题窗格中的“问题”选项卡。这将打开问题列表页面。
在列表中单击问题的标题。这将打开问题详细信息页面。
单击页面右上角的“添加新建”组合框。单击“提醒”链接。这将打开提醒页面。在给定的文本字段中指定内容。
通过调用日历图标选择提醒的日期和时间。
如果要提前收到任务提醒,请从“提前通过电子邮件通知我”组合框中选择时间。
问题 ID 以不可编辑模式显示。
单击“添加”按钮以添加提醒。您可以在“我的提醒”弹出窗口中按升序看到列出的提醒。