添加/管理任务

任务是问题请求中的子单元，用于拆分解决问题所涉及的工作。

任务可确保与问题相关的所有活动都能有序执行。ServiceDesk Plus 允许您跟踪问题中的任务，将任务分配给不同的技术人员，并根据需要对其进行组织和触发。

所需角色：SDAdmin，具有 编辑问题 权限的用户

您可以在问题详细信息页面的 任务 选项卡下创建任务、将其分配给不同的技术人员，以及管理与任务相关的活动。