» 首页 » 安装 ServiceDesk Plus » 调度器 » 与 ME 产品的集成 » 应用程序管理器集成

启动 ServiceDesk Plus Server 

 

 

在 Windows 上启动 ServiceDesk Plus Server

  1. 点击“开始” >> “程序” >> “ManageEngine ServiceDesk Plus” -> “ServiceDesk Server”以启动 Web Server。在 Windows XP、512 MB RAM 和 1.0 GHZ 处理器的环境下，这大约需要 2 分钟。Server启动后，Web 客户端将在默认浏览器中打开。

  2. 如果 Web 客户端未自动启动，则点击“开始” >> “程序” >> “ManageEngine ServiceDesk Plus” >> “ServiceDesk Web Client” 以启动 Web 客户端。ServiceDesk Plus 登录页面将在默认 Web 浏览器中打开。

  3. 输入用户名“administrator”和密码“administrator”以登录 ServiceDesk Plus。

登录后，将显示“产品概览”页面。选择相应模块并播放您希望了解的模块视频。点击页面右下角的“Skip Tour”可跳过各模块的概览视频并导航到“Admin”页面。然后在“Admin”设置页面中继续进行配置。有关如何配置 ServiceDesk Plus，请参阅《管理员指南》中的“管理员配置”。

 

在 Linux 上启动 ServiceDesk Plus Server

  1. 转到 <ServiceDeskPlus>/bin 目录并执行 run.sh 文件

    $ sh run.sh

  2. 要启动 Web 客户端，请打开 Web 浏览器并在地址栏中输入以下内容。

    https://localhost:8080

    在这里，您需要将 localhost 替换为运行 ServiceDesk Plus Web Server的相应Server名称，并将端口号 8080 替换为Server实际运行的端口。ServiceDesk Plus 登录页面将在默认 Web 浏览器中打开。

  3. 输入用户名“administrator”和密码“administrator”以登录 ServiceDesk Plus。

登录后，将显示“产品概览”页面。选择相应模块并播放您希望了解的模块视频。点击页面右下角的“Skip Tour”可跳过各模块的概览视频并导航到“Admin”页面。然后在“Admin”设置页面中继续进行配置。有关如何配置 ServiceDesk Plus，请参阅《管理员指南》中的“管理员配置”。

 

将 ServiceDesk Plus 安装为 Linux 服务

  • 获取可在此处下载的 servicedesk.txt 文件。
  • 在 /etc/init.d/ 下创建一个名为 servicedesk 的文件，并将以下脚本复制到其中。

cp servicedesk.txt /etc/init.d/servicedesk

  • 编辑该文件，并将 MDIR 变量修改为产品目录中的 bin 文件夹。例如，MDIR=/home/guest/ManageEngine/ServiceDesk/bin。要编辑该文件，请在 Vim 编辑器中输入 vi servicedesk.txt。
  • 使用以下命令为 servicedesk 启动脚本授予执行权限： 

    chmod +x servicedesk

    使用以下命令在 /var/log 下创建一个空白文件，用于 application 登录目的：touch /var/log/servicedesk-plus.log。
  • 要将该脚本添加为启动进程，请使用以下命令：systemctl start servicedesk 或 service servicedesk start。

 

在 Cent OS 8 (SE) 版本中将 ServiceDesk Plus 作为服务启动

  • 在 Cent OS 8(SE) 中安装 64 位 ServiceDesk Plus
  • 从此处安装 rpm 软件包 ncurses-compat-libs-6.1-7.20180224.el8.x86_64.rpm
  • 按照上文列出的步骤，将 ServiceDesk Plus 作为 Linux 服务启动。