|
|
首页
当您成功以 申请人身份登录时，您将 首页 自助服务门户的首页
由您的服务台支持管理员发布的公司范围内公告 公告 了解更多。
如果您被授予审批服务请求 我的审批 区块。点击 采取操作 按钮以批准或拒绝
我的请求摘要显示登录申请人的请求摘要列表。请求摘要包含服务和事件请求。
点击这些链接中的任意一个，将带您进入所选选项的请求列表视图。例如，您选择了“已完成请求”链接，请求列表视图将筛选显示已完成的请求。
登录申请人最常使用的服务显示在热门服务下。这是快速创建服务请求的便捷入口。点击 更多 链接将带您进入服务目录模块，显示提供给您的服务类别。您可以从服务目录页面使用模板创建服务请求。
最常使用的请求模板列在常见事件下。您可以快速创建事件请求。点击 新建事件 链接将带您到新建请求表单。
最常查看的解决方案列在热门解决方案块。您还可以通过在搜索栏输入关键词来搜索解决方案。点击“更多”
个性化设置 & 修改密码
您可以选择应用中的显示语言、时区、日期和时间格式。此外，您还可以修改登录应用的密码。点击个性化链接了解更多。 新建事件下拉菜单 提供给您的请求模板列在新建请求下拉菜单中。点击 新建请求
服务 服务目录 下拉菜单列出了提供给您的服务项目。服务请求模板根据服务类别分组。点击一个服务模板访问添加请求表单。
服务 快速操作 下拉菜单仅在管理员启用“显示 提醒” 给请求人”的自助服务门户设置选项时显示。快速操作 下拉菜单列出“查看提醒”、“新增提醒”和“查看归档请求”的链接。点击 提醒 了解有关添加和查看提醒的更多信息。
|
待处理：
暂停请求： 由登录申请人提出且处于“暂停”状态的请求数量。
逾期请求： 由登录申请人提出且当天到期的请求数量。
已完成请求： 由登录申请人提出且已解决的请求数量。
所有请求： 由登录申请人提出的请求总数。
