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帮助台委派

Active Directory帮助台指派

Active Directory帮助台指派和管理在Microsoft WindowsActive Directory管理流程中有突出的表现。随着组织成长,网络、附加资源、系统维护和管理任务也以相同的步伐增长。IT部门变得更难以及时、无误和有效地管理整个Active directory,因而使‘Active Directory任务指派’变得至关重要。利用本机Active Directory工具,指派成为了另一个繁琐和麻烦的任务。

流程中有突出的表现。随着组织成长,网络、附加资源、系统维护和管理任务也以相同的步伐增长。IT部门变得更难以及时、无误和有效地管理整个Active directory,因而使‘Active Directory任务指派’变得至关重要。利用本机Active Directory工具,指派成为了另一个繁琐和麻烦的任务。Active Directory管理和支持任务。它让AD管理员能够将任务指派给非管理用户(例如,帮助台技术员或前线行政人员),并具有适合的身份验证和授权控制,可极大地减轻AD管理员的工作负担。因而,这个易用的Active Directory实用工具可帮助节省大量时间、成本和精力。

指派流程

Help Desk Delegation Process

在生产环境中,active directory管理员花费非常多的时间处理与密码重置、解锁用户、重命名用户、移动计算机/用户、修改一般属性等相关的问题。虽然这些active directory活动很简单,但是要消耗大量时间。ADManager Plus的帮助台指派是一个完全安全的功能,可帮助非管理用户处理这些简单的AD任务,而无需管理员参与这个过程。

如需查明此工具的指派功能如何帮助您减轻过重的负担,请免费下载试用版,免费试用所有功能一个月。

基于组织单位的指派:基于组织单位的管理让管理员可以指派范围限定于特定组织单位的任务,即帮助台用户可执行归属于Active Directory中的已分配组织单位范围内的指派活动(例如,重置密码、管理远程用户登录权限、终端服务属性等),让这种指派完全安全。这样确保不会产生安全问题且指派顺畅执行。

基于组的指派:除了对各单独的AD用户指派帮助台角色外,您还可以将角色指派给AD组。将角色指派给AD组将导致所有组成员有权执行该角色中定义的任务。

场景1:人力资源(HR)经理/执行员现在可以新建用户账户

当我们公司正处于招聘阶段并因而导致新员工突然涌入时,Active Directory帮助台指派功能会特别有用。所以新用户账户的配置变为主要优先事项,同时也是一个耗时的任务。管理员可授权人力资源人员在Active Directory中新建用户账户,从而减少这个过程中的时间滞后和所进行的干预。AD帮助台指派模块允许人力资源人员登录,他可只查看和执行已指派给他的任务。有关ADManager Plus对人力资源带来的好处的更多信息。

场景2:帮助台技术员可解锁账户和重置密码

用户所面临的最常见和复发的问题是账户锁定和密码问题。重置密码和解锁账户请求等常规请求占用了管理员的大部分生产时间和设置成本。为解决此问题,管理员可以将这些AD活动指派给帮助台技术员,授权他们登录到ADManager Plus并执行指派的任务。

如需使用ADManager Plus探索有关Active Directory帮助台指派的更多信息,请下载免费试用版

帮助台技术员的跨域Active Directory管理

跨域管理选项让AD管理员能够为帮助台技术员分配多域支持任务。此功能使管理员更容易将帮助台客服专员限定为管理不同林中的特定AD域,而不管该帮助台客服专员实际上归属于哪个域。您也可以参阅有关Active Directory帮助台指派的在线帮助以了解有关此功能的更多信息。

技术员审计日志:帮助台技术员审计日志可用于跟踪由哪个帮助台技术员、在何时创建、删除或修改了什么Active Directory对象。了解更多..

添加帮助台用户
Help Desk Users
帮助台角色
Help Desk Roles

有关帮助台指派的更多详情....

功能链接

其它功能

Active Directory管理

利用ADManager Plus's AD管理功能使每天的Active Directory管理任务变得简单轻松。只需点击几次就能创建、修改和删除用户!

Active Directory密码管理

从单一的基于网络的控制台中重置密码并设置密码属性,而不会损害AD域的安全性!也可以把密码重置权限委派给帮助台技术人员!

Active Directory计算机报表

对您的AD计算机对象进行细粒度的报表。监视……并在报表中修改计算机属性。关于非活动计算机和操作系统的报表。

Microsoft Exchange管理

创建和管理Exchange邮箱,并使用ADManager Plus的Exchange管理系统配置邮箱权限。现在已支持Microsoft Exchange 2010!

Active Directory清理

清除Active Directory中不活动的、过时的和不需要的对象,使其更安全、更高效…。

Active Directory自动化

AD关键任务如用户配置、不活动用户清理等的自动化完成。还可以对后续任务进行排序和执行,并与工作流结合,以提供出色的控制自动化。

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如果您希望看到ADManager Plus中实现的其他特性,我们很乐意听到。点击这里告诉我们

他们正在使用ADManager Plus简化Windows AD域管理

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