PAM360 Remote Connect

PAM360 Remote Connect 是一款专为 Windows 设计的独立桌面客户端，旨在帮助您通过无密码登录直接建立与 Windows 及基于 SSH 的目标资源的远程连接，而无需安装多个远程客户端或 Web 浏览器。为此，Remote Connect 利用 PAM360 服务器的 API，作为独立于 PAM360 Web 应用程序的远程连接独立客户端。 PAM360 Remote Connect 确保 RDP、SSH 以及厚客户端 SQL 连接的身份验证和远程访问机制能够无缝运行。本质上，它将 Microsoft 终端服务客户端 (MSTSC) 和 SSH PuTTY 客户端的功能整合到一个具备审计功能的轻量级应用程序中。

如需了解如何在用户终端上配置 PAM360 Remote Connect 应用程序并从中建立远程会话，请参阅此 帮助文档。

注意

  • 默认情况下，所有用户的 PAM360 Remote Connect 访问权限均被禁用。管理员可以 通过“添加用户”或“编辑用户”向导启用“添加用户”或“编辑用户”向导中启用 Remote Connect 访问权限。管理员还可以通过启用自定义用户角色—— 为用户管理远程连接 。
  • 管理员可以设置闲置时间限制，超过该时间后，应用程序将自动结束所有活动会话并注销。点击 此处 了解如何设置该时限。
  • 默认情况下，通过 PAM360 Remote Connect 建立的所有远程会话的详细审计日志都会记录在 PAM360 Web 界面的“审计”部分。管理员或已启用相应权限的自定义用户可以查看这些审计详细信息。

阅读完本文后，您将了解 PAM360 Remote Connect 的优势、关键功能、当前限制以及故障排除技巧。

  1. 使用 PAM360 Remote Connect 的优势
  2. PAM360 Remote Connect 功能
  3. PAM360 Remote Connect 的限制
  4. 故障排除提示

1. 使用 PAM360 Remote Connect 的优势

  • PAM360 Remote Connect 提供无密码、一键登录功能，可无缝访问远程终端。
  • Remote Connect 是一款轻量级客户端，能够通过单一界面同时建立基于 RDP 和 SSH 的连接，从而无需安装多款应用程序即可完成任务。
  • 远程连接可在多个标签页中同时启动活动远程连接。
  • 通过 Remote Connect 启动的基于 SSH 的远程会话高度可定制。该客户端允许您在远程会话窗口内修改系统设置，并执行您在本地计算机上可以进行的操作，例如以全屏模式打开会话窗口以及更改键盘配置。此功能有助于提升整体用户体验。

2. PAM360 Remote Connect 功能

  1. SSH 代理：即使源计算机与目标终端之间无法直接连接，PAM360 Remote Connect 仍支持远程访问。通过配置 SSH 代理，用户仅需在源计算机与 PAM360 服务器之间建立连接，即可建立安全的远程会话。这消除了用户工作站直接访问终端的 RDP/SSH 需求，从而增强了灵活性和安全性。 如需了解如何在 PAM360 Remote Connect 应用程序中配置用于远程会话的 SSH 代理，请参阅此 帮助文档。
  2. 应用程序凭据注入：PAM360 支持在第三方厚客户端应用程序中自动注入密码，从而直接从 PAM360 Remote Connect 桌面客户端建立与数据库服务器的连接。请参阅此 帮助文档 以获取更多信息。

3. PAM360 Remote Connect 功能的限制

  • 对于通过部署在 Windows 10 及更早版本上的 PAM360 Remote Connect 应用程序启动的远程连接，不支持特权会话录制；仅在 Windows 11 及更高版本上支持会话录制。请访问 PAM360 的 Web 界面，为 PAM360 Remote Connect 启用会话录制。
  • 在配置了负载均衡器的环境中，如果负载均衡器在未启用会话保持的情况下将远程连接流量分发至多个应用服务器，PAM360 远程会话录制将无法正常工作。
  • 通过 Remote Connect 应用程序建立的远程连接不支持会话终止。因此，一旦最终用户通过 Remote Connect 建立远程连接，资源所有者便无法从 PAM360 Web 服务器终止该会话。
  • 该 PAM360 Web 应用程序中 不适用于通过 Remote Connect 应用程序建立的远程连接。
  • “安全文件传输协议(SFTP)”选项在 Remote Connect 界面中不可用。但是，一旦建立了 RDP 或 SSH 连接，则支持机器之间的直接文件传输。
  • Remote Connect 应用程序不支持 RemoteApp 连接。如果为某资源配置了 RemoteApp，用户将无法使用 Remote Connect 应用程序连接到该资源。
  • 目前尚不支持使用当前登录的 Active Directory/Microsoft Entra ID/LDAP 账户凭据发起远程连接。
  • 在通过 Remote Connect 建立的 RDP 会话中，Ctrl+Alt+Del组合键将无法使用。
  • 当会话录制功能被禁用时，在通过 PAM360 Remote Connect 应用程序建立的 RDP 会话中，进入全屏模式后 RDP 会话控制台上显示的最小化选项将无法使用。启用会话录制时，不支持全屏模式。
  • PAM360 Remote Connect 不支持连接至配置了 SSH 密钥认证的设备的 SSH 会话。

4. 故障排除提示

1. 我的 PAM360 Web 服务器正在运行，但无法连接到 Remote Connect？

Remote Connect 客户端仅支持 PAM360 5600 及以上版本，因此请确保 PAM360 Web 服务器已更新至最新版本。若未更新，请点击 此处 将 Web 服务器升级至最新版本，然后再次尝试连接 Remote Connect。

2. 我的 PAM360 Web 服务器已更新至最新版本，但仍无法连接到 Remote Connect？

可能是您的用户配置文件中禁用了 Remote Connect 访问权限。请联系您的管理员。如果您是管理员，请参阅 此部分 了解如何启用访问权限。

3. 当我将鼠标悬停在某个账户上时，为什么看到的是“已禁用”选项，而不是“连接”或“请求”？

若您在某账户上看到“已禁用”选项，可能由以下原因之一导致：

  • 在 PAM360 Web 服务器 下的所有资源均已禁用密码明文查看功能。
  • 已为所选账户配置了“远程应用”。目前，“远程应用”在“远程连接”中无法使用。
  • 在资源级别上，已对所选资源限制了使用本地账户的 RDP 访问。
  • 在 PAM360 Web 服务器中的“自动登录助手”下，已禁用所选资源类型的远程连接。
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