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通过OpManager的最新AI驱动功能提升网络监控

通过OpManager的最新AI驱动功能提升网络监控

Tongxuan Liu
2026-02-09
Network Monitoring
12
7 分钟

网络监控是一项极具挑战的工作，因为网络需不断演进以满足不断变化的客户需求。如今，企业高度依赖其网络，即使短暂的中断也可能导致罚款和利润损失。因此，您的监控工具必须同步进化，不仅要随业务扩展，还需提供新功能以应对网络使用需求增加带来的挑战。以下将介绍OpManager最新发布的功能，展示我们的产品如何动态适应IT监控的最新需求。若您已在使用OpManager，建议充分利用这些功能，提升网络监控效率。

根本原因分析（RCA）

网络问题（如性能迟缓或中断）在任何网络中都不可避免且常见。但关键在于如何快速恢复网络正常运行。平均修复时间（MTTR）是衡量问题定位、分析和修复所需时间的重要指标。保持低MTTR值至关重要，可避免违反SLA协议和罚款。然而，监控MTTR值说易行难。网络是复杂的系统，涉及数百甚至数千名人员操作，微小的人为错误（如设备配置不当）可能导致重要服务瘫痪。当发生停机或性能问题时，首要任务是尽快定位根因并解决。但根因分析（RCA）往往耗时远超问题修复本身。OpManager的RCA功能正是为此而生。它可将网络监控数据（包括设备、接口和URL）集中可视化，通过分析、对比和关联问题，快速缩小根因范围。

网络路径分析

路由对网络至关重要，若路由出现劫持等问题，传输中的数据包可能丢失，导致中断或性能下降，进而引发服务中断并影响客户满意度。OpManager的网络路径分析功能可可视化源与目标之间的完整路径，展示网络中各路径的逐跳性能，精准定位问题根源（如ISP或局域网中的连接路由器）。您还可主动识别问题，追踪传输延迟原因。通过配置丢包和延迟的阈值，可在理想水平被突破时即时告警。

自适应阈值

采取主动监控策略可带来双重优势：

避免问题升级为中断。
减少用户投诉数量。

若您是现有用户，您可能了解阈值违规配置如何帮助识别潜在问题。手动配置关键设备的阈值是可行的，但设备的使用率会随需求波动。例如，某些关键服务器的CPU利用率平均为85-90%，而非关键服务器可能仅60%。若统一设置80%为阈值，您将频繁收到关键服务器的告警，但实际这些利用率在正常范围内。因此，需根据使用情况动态设置阈值，以更准确识别异常。OpManager的自适应阈值功能通过机器学习分析设备的历史使用趋势（基于多种监控指标），生成高可靠性预测值。作为IT管理员，您只需设置偏差值。当实际利用率超过"预测值+偏差值"时，即触发告警。

公式：预测值 + 偏差值 = 阈值

此功能在非工作时间检测异常峰值尤为有效。例如，OpManager通过历史数据学习到工作日使用率高于周末，因此会动态调整阈值：工作日CPU阈值设为90%，当利用率达85%时视为正常；而周末阈值降至60%（仅运行关键服务），若周末出现CPU使用率突增，系统将立即告警。

安全增强功能

网络安全对业务增长至关重要。任何安全漏洞都可能长期损害企业声誉并造成巨额损失。以下两项功能通过强化认证机制，帮助您更好地控制用户访问权限。

SNMPv3中的SHA-2认证

自SNMPv1诞生以来，其安全机制不断升级，衍生出SNMPv2和SNMPv3。SNMPv3因认证和加密功能曾被视为最安全的版本，其认证层验证数据包来源合法性，并加密传输数据以防止未授权访问。然而，SNMPv3使用的MD5和SHA-1认证算法逐渐暴露漏洞。

SHA-1生成160位哈希值，而其继任者SHA-2提供SHA-256（256位）和SHA-512（512位）两种版本，安全性显著提升。SHA-2可生成2^256和2^512种不同哈希值，避免SHA-1中因哈希碰撞（相同值重复）导致的风险。此外，自2017年起，微软、谷歌、苹果和Mozilla等科技巨头已停止接受SHA-1 SSL证书，因其易受攻击。OpManager率先在SNMPv3监控中支持SHA-2认证算法，为用户提供更安全的监控体验。

SAML认证

用户管理是网络监控的关键环节。若无法控制谁在访问网络资源，可能为入侵者窃取敏感数据提供可乘之机。SAML（安全断言标记语言）是一种强大的认证协议，可在用户登录OpManager前验证其身份。

工作原理：
SAML认证涉及两个组件：服务提供商（SP）和身份提供商（IdP）。SP为提供服务的应用（此处为OpManager），IdP为存储用户凭证（如用户名、密码、SSH密钥）的实体。每次用户登录OpManager（SP）时，其凭证将发送至IdP验证真实性，通过后方可登录。若用户为入侵者，登录权限将被拒绝。这有助于提升安全级别，并追踪网络中的恶意登录尝试。

OpManager持续进化，满足多元需求

OpManager是一款功能丰富的网络监控工具，提供上述所有功能，并持续根据市场需求优化。我们的团队积极关注行业动态，与客户互动，理解不同领域的需求，并定制适配的功能。
查看我们的产品功能路线图，或分享您对未来监控功能的设想，助力我们持续创新。

核心价值总结

智能根因分析：通过集中可视化数据，快速定位问题根源。
动态路径追踪：实时监控网络路径，主动识别路由问题。
自适应阈值：基于机器学习动态调整阈值，精准预警异常。
安全增强：通过SHA-2和SAML认证，提升数据与访问安全。

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互动话题

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常见问题（FAQs）

OpManager的“根本原因分析（RCA）”功能如何帮助缩短平均修复时间（MTTR）？
答：网络问题发生时，定位根因往往耗时远超修复时间。OpManager的RCA功能通过集中可视化网络监控数据（包括设备、接口和URL），分析、对比和关联问题，快速缩小根因范围。这能显著缩短问题定位和分析时间，从而降低平均修复时间（MTTR），帮助企业避免违反SLA协议和罚款。
网络路径分析功能在哪些场景下特别有用？它如何帮助管理员主动发现问题？
答：当网络出现路由劫持、数据包丢失或性能下降时，网络路径分析功能特别有用。它可以可视化源与目标之间的完整路径，展示逐跳性能，精准定位问题根源（如ISP或局域网中的连接路由器）。管理员还可以通过配置丢包和延迟的阈值，在理想水平被突破时即时告警，从而主动识别问题，追踪传输延迟原因，防止服务中断影响客户满意度。
自适应阈值功能的工作原理是什么？相比手动设置阈值有哪些优势？
答：自适应阈值功能通过机器学习分析设备的历史使用趋势，生成高可靠性预测值。管理员只需设置偏差值，当实际利用率超过“预测值+偏差值”时触发告警。相比手动设置固定阈值，自适应阈值能根据设备实际使用情况动态调整，避免因使用率波动导致的频繁误报（如关键服务器高负载运行时）或漏报（如非关键服务器异常突增），从而实现更精准的异常预警。
OpManager在SNMPv3监控中支持SHA-2认证算法，这相比之前的SHA-1有何安全性提升？
答：SHA-2提供SHA-256（256位）和SHA-512（512位）两种版本，比SHA-1（160位）生成的哈希值更长、更复杂，可生成2^256和2^512种不同哈希值，极大降低了哈希碰撞（相同值重复）的风险。自2017年起，主流科技巨头已停止接受SHA-1 SSL证书，因其易受攻击。OpManager在SNMPv3监控中率先支持SHA-2认证算法，为用户提供了更强大的数据加密和来源验证保障。
SAML认证如何增强OpManager的用户访问安全？其工作原理是怎样的？
答：SAML认证通过分离服务提供商（SP，即OpManager）和身份提供商（IdP，存储用户凭证的实体）来增强访问安全。用户登录OpManager时，其凭证会被发送至IdP进行真实性验证，通过后方可登录。这防止了入侵者使用窃取的凭证直接访问网络资源，同时便于追踪恶意登录尝试。SAML认证机制提升了整体安全级别，确保只有经过严格身份验证的用户才能访问监控系统。