CI 关系图 

关系图可帮助您直观查看基础 CI 与其他（相关）CI 之间的关系。当这些 CI 填充到 CMDB 中时，CI 之间的关系会被自动发现。

使用该图，您可以查看为这些 CI 提出的待处理请求、变更、问题和发布的数量，并分析其影响

目录：

• 查看关系图
• 关系图视图
• 关系图的组成部分
• 在图中查看直接和逆向 CI 关系
• 图视图中的操作

查看关系图    

您可以通过两种方式访问关系图：

• 从 CI 列表视图：点击某个 CI 对应的 > 关系图。
• 从 CI 详细信息页面：点击查看关系图。

下图是展示不同 CI 及其关系的关系图示例：

关系图视图 

关系图有两种视图：树形视图和群集视图。

树形视图

群集视图

默认情况下，关系图以群集视图显示。要访问树形视图，请转到 CI 详细信息页面中的关系选项卡，然后点击树形视图。

关系图的组成部分

关系图由节点及其连接组成。节点以父子结构表示。在 ServiceDesk Plus 中，节点称为 CI，连接称为 CI 关系。

关系图的三个基本组成部分是：

• 基础 CI：关系图开始的 CI，也是定义关系所依据的 CI。
• 相关 CI：从基础 CI 延伸出的所有 CI。相关 CI 以父子结构显示。
  • CI 关系：CI 之间的关系显示在关系箭头上。关系可以是直接关系，也可以是逆向关系。
  • 直接关系：父 CI 与子 CI 之间的关系。
• 逆向关系：子 CI 与父 CI 之间的关系。

例如，John 可以是基础 CI，ApplicationX 可以是相关 CI。其直接关系可以是 John 管理 ApplicationX，逆向关系可以是 ApplicationX 由 John 管理。

在图中查看直接和逆向 CI 关系   

每种关系从一侧查看时是直接关系，从另一侧查看时则是逆向关系：

• 直接关系：从基础 CI 的关系选项卡中查看。
• 逆向关系：从依赖或相关 CI 的关系选项卡中查看。

示例：考虑 CI John 的关系图，其相关 CI 为 Cisco_WebX_Service 和 Google_Azure_Service。

从 CI John 查看的直接关系：

从 CI Cisco_WebX_Service 查看的逆向关系：

要查看 CI 之间的关系，您应先定义这些关系。

图视图中的操作

群集视图 

• 重新定位地图：点击并拖动画布以重新定位地图。
• 放大/缩小：使用缩放滑块进行放大或缩小。
• 添加关系  ：将鼠标悬停在某个 CI 上，然后点击 以添加关系。有关 CI 关系的更多信息，请了解更多。
• 查看关系属性：将鼠标悬停在某个 CI 上以查看其关系属性。
• 查看 CI 详细信息  ：点击某个 CI，在滑出面板中打开其详细信息。您可以在详细信息选项卡中找到该 CI 的基本信息。
• 查看关联项  ：点击某个 CI，在滑出面板中打开其详细信息。相关的请求、变更、问题和发布将显示在“关联项”选项卡下。
• 导出群集视图：点击导出为 > PNG 或 PDF 以导出群集视图。

树形视图 

• 重新定位地图：点击并拖动画布以重新定位地图。

• 放大/缩小：使用 图标进行放大或缩小，点击 可重置为默认大小。
• 添加关系：将鼠标悬停在某个 CI 上，然后在弹出窗口中点击“添加关系”。有关 CI 关系的更多信息，请了解更多。
• 查看 CI 详细信息：将鼠标悬停在某个 CI 上，然后在弹出窗口中点击“查看 CI 详细信息”。您可以在“详细信息”选项卡中找到该 CI 的基本信息。
• 查看关联项：将鼠标悬停在某个 CI 上，然后在弹出窗口中点击“查看 CI 详细信息”。相关的请求、变更、问题和发布将显示在“关联项”选项卡下。
• 导出树形视图：点击 导出为 > PNG 或 PDF 以导出树形视图。