直播网络研讨会

从AI采纳到AI原生：为AI时代重新定义ITSM

11月27日

上午11点 SAST

随着AI领域以惊人速度发展，中东地区80%的组织正面临将AI融入日常运营的压力。尽管一半组织已经通过传统AI自动化（如聊天机器人）实现了早期的生产力提升，但这些改进大多是渐进式的。当IT服务交付团队采用AI时，情况也是如此。

为了保持领先并从AI投资中获得最大ROI，CIO必须摒弃零散的方法，通过端到端注入智能来重新设计ITSM工作流程。在本次网络研讨会中，了解包括预测型、生成型和代理型AI在内的下一代AI如何帮助您的企业超越自动化驱动的收益，实现智能引领的卓越服务，为AI时代的ITSM设定新标杆。

Nisha Ravi

主讲人

Nisha Ravi

ITSM布道者，ManageEngine ITSM

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主要收获：

  • 探索

    了解先进的AI如何帮助IT团队在ITSM实践中推动业务影响。

  • 了解

    通过反映现代企业复杂性的真实案例，深入理解每个场景。

  • 学习

    如何将最新的AI技术如AI代理集成到您的服务设计中。

  • 获得

    一份可操作的七步路线图，轻松将AI纳入您的ITSM战略。

Nisha Ravi

关于
Nisha Ravi

Nisha Ravi是一位ITSM爱好者，热衷于分享服务管理最佳实践和最新技术进展。作为ManageEngine的ITSM布道者，Nisha致力于开发各种资源，包括文章、博客、指南和电子书，帮助IT服务交付团队解决特定的IT和ITSM挑战。

作为ServiceDesk Plus大师班系列的常驻讲师，她为ManageEngine客户提供生动、实用的产品培训课程。她还在ManageEngine ITCON研讨会上演讲，推广全球IT从业者的ITSM最佳实践。