生成的用户登录报表不显示数据。无法获取用户登录信息。
用户登录报表无数据的原因可能如下:
客户端机器上未安装代理
Desktop Central代理可能没有安装在定义范围内的所有计算机中。验证Desktop Central代理是否安装在管理范围中指定的客户端系统中。如果没有,那么在客户端机器上安装代理并重试。另请参阅在线文档了解更多代理安装的信息。
未启用用户登录报表设置
如果未启用用户登录报表,则生成的报表将无数据。启用用户登录报表。点击这里了解启用步骤。
存在多个Desktop Central服务器安装
在您的网络中只保留一个Desktop Central服务器,移除其他的以避免此错误。
要查找是否存在其他服务器,请从客户端机器的Desktop Central代理托盘图标中检查服务器IP地址。如果托盘图标被禁用,那么点击开始 --> 运行 --> <输入> regedit并进入位置:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AdventNet\DesktopCentral\DCAgent\ServerInfo。您可以检查此位置中的DCServerIPAddress和DCServerName。不同的IP地址代表存在多个Desktop Central服务器
被Desktop Central服务器上运行的防火墙阻止
检查安装了Desktop Central的机器中是否有运行的防火墙。它可能会阻止来自客户端的状态更新消息。将Desktop Central端口(默认为8020)添加到例外列表中。步骤如下:
被安全软件干预
在客户端机器上运行的赛门铁克或Mcaffe等安全软件可能会阻止代理与Desktop Central服务器的通信。关闭安全软件并重试。
代理安装后第一次登录
在客户端机器上安装Desktop Central代理之后的第一次登录将不会反映在报表中。只会跟踪后续的登录。
用户未登录到域
用户登录报表仅在用户登录到Windows域时可用。如果用户以本地用户(此计算机)的身份登录,或者当他们登录到工作组时,将不会被记录。
域被作为一个工作组进行管理
工作组的用户登录报表只支持运行Desktop Central构建号# 91022或更高版本的客户。
如果Desktop Central构建号低于# 91022版本,那么将不会跟踪工作组用户的用户登录信息。
适用于:用户登录报表、用户登录信息、计算机登录详细信息、用户登录历史
关键词:Windows用户登录报表、计算机登录报表、用户登录历史、无用户登录的计算机、用户登录时间
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