什么是UEM?定义、优势和重要性

统一终端管理(UEM)是一套工具,使IT管理员和IT安全团队能够从单个仪表板管理、监控和保护组织的终端,如服务器、工作站、笔记本电脑、移动设备、物联网设备等,无论它们的位置或运行的操作系统如何。

在不断变化的技术环境中,组织必须适应新的解决方案以保护其终端并充分利用它们。UEM就是这样一种技术,经过多年的发展,以适应组织及其不断增长的需求。

本文讨论以下内容:

什么是UEM?

统一终端管理(UEM)是一个全面的解决方案,管理员可以利用它来管理、监控和保护各种终端。这种统一的方法通过集中控制大大简化了IT管理,无论终端的操作系统或位置如何。

"预计到2030年,全球UEM市场将达到217.9亿美元,2023年至2030年的复合年增长率为22.4%。" ~ 来源

近年来UEM市场的快速增长可以归因于远程工作的广泛采用以及组织网络中连接终端的扩展。

实施UEM解决方案为组织及其IT团队提供了诸多好处,首先是从单个界面获得全面的可见性。在安全性方面,UEM通过在所有终端上实施一致的策略来增强安全性,从而确保终端符合合规标准和组织的内部指南,并抵御迫在眉睫的漏洞。

此外,UEM为复杂的IT环境提供了喘息的机会。它通过为IT管理员提供必要的工具和模块来大幅提高运营效率,以便在网络中配置、管理和排查所有终端。这简化了软件更新、补丁管理和设备配置等关键流程。

随着组织继续拥抱数字化转型并扩展其设备生态系统,预计UEM解决方案的重要性将增长。通过提供统一的终端管理方法,UEM帮助组织在日益复杂的IT环境中保持安全性、合规性和效率。

UEM的演变

我们今天看到的UEM解决方案在功能和用例方面都比其前身有了巨大的提升。以下是UEM如何从其他解决方案演变而来的简要介绍:

从MDM开始

最初,组织为员工提供公司拥有的移动设备以利用技术。随着时间的推移,移动设备管理(MDM)解决方案被开发出来,用于管理、监控和保护这些移动设备。这使得IT管理员能够配置和加密这些设备,跟踪它们的位置,访问和限制这些设备的内容,并且在设备被盗时锁定和远程擦除数据。

因此,UEM演变的第一个实例是从MDM开始的。随着移动设备变得越来越普遍,员工开始将他们的设备带到工作中,从而产生了自带设备(BYOD)的概念。

从MDM到MAM

然而,这带来了另一个问题,因为员工不愿意让组织的MDM工具访问和监控他们的数据。这导致了移动应用管理(MAM)的开发。与可以监控和限制整个终端的MDM不同,MAM控制设备上安装的应用程序。通过这种方式,IT管理员可以访问企业应用程序和企业数据,以防止数据从员工设备丢失或泄露。

此外,MAM为管理员提供了一定程度的控制,以防止企业数据从这些移动设备上泄露,而无需能够控制或查看员工的数据。

从MAM到EMM

在从MDM转向MAM之后,UEM演变的下一个实例是企业移动管理(EMM)。随着员工在iOS和Android设备上安装的各种应用程序,MAM解决方案很难跟踪和管理所有这些应用程序。

因此,供应商结合了各种优势,开发了企业移动管理(EMM)套件。EMM包括移动设备管理功能、MAM工具的应用程序管理功能,以及其他一些相关功能,以扩大管理范围和安全性,不仅包括移动设备,还包括笔记本电脑和计算机。

UEM的诞生

EMM可能是UEM的完美前身,直到终端安全管理。随着漏洞、勒索软件攻击和网络犯罪的增加,开发一种既包括设备管理又包括全面终端安全的解决方案变得必要。

这促成了UEM或统一终端管理的诞生,它包括EMM的所有功能,以及更多功能,如与其他工具的集成、内置的漏洞修复、勒索软件保护等。

因此,我们今天看到的UEM的演变始于移动设备管理(MDM)、移动应用管理(MAM)、企业移动管理(EMM),最终是统一终端管理(UEM)。

为什么需要统一终端管理?

数字环境正在迅速发展。为了跟上步伐,组织正在迅速利用新的系统并升级过时的系统。这种不断增长的多样性为IT管理员带来了多重挑战,例如确保安全性、合规性,并简化日常IT操作。

统一终端管理解决方案通过提供全面的可见性弥合了这一差距。通过利用UEM解决方案,管理员可以从单个控制台管理并保护其多样化的终端,无论这些终端是在组织的地理边界内还是外部。

UEM解决方案是必备的,因为它们:

  1. 通过实施一致的安全策略、部署补丁和供应商推荐的解决方法、监控设备合规性等能力 - 全部从单个界面进行操作 - 来增强终端安全性。
  2. 通过提供一个单一的统一平台来简化IT运营,用于终端的注册、配置、管理和安全性。固有的自动化功能进一步提升了用户体验,并减少了IT工作量,因为诸如软件更新和补丁管理等重复性任务可以自动处理,无需手动干预。
  3. 通过管理用户访问轨迹,并实施访问控制措施,来促进数据保护和合规性。这确保了任何敏感的企业信息都得到了适当的处理,并防止了有意或无意的数据泄露。

UEM如何提高终端安全性?

以下是UEM可以在企业内提升终端安全性的关键方式:

  1. 持续的安全策略执行,以确保在所有终端上实施一致的安全策略,无论其类型或操作系统如何。这反过来又根据组织的安全标准和其他全球认可的框架提升了终端的合规性。
  2. 自动化的补丁管理,以简化在受管终端上部署补丁和更新的过程。这减少了安装软件和操作系统中的漏洞、错误和安全漏洞的平均修复时间(MTTR),从而进一步加强了终端安全性。
  3. 实时威胁检测和响应,内置的恶意软件保护功能不断监控终端活动,以识别可疑行为(基于行为的检测),表明潜在威胁。这种主动机制能够快速响应安全事件,并防止数据泄露或勒索敏感数据。
  4. 安全的访问控制为终端及其中存储的数据添加了另一层关键安全防护,防止未经授权的人员访问。通过利用UEM,管理员可以促进实施强大的访问控制措施,例如最小权限原则(PoLP),以确保只有授权用户可以访问特定资源。
  5. 远程终端管理使管理员能够在设备丢失时远程锁定或擦除设备,从而防止未经授权访问企业数据。这是在当今混合工作场景中维护数据安全的关键功能。
  6. UEM减少管理复杂性,并通过将终端管理和安全性功能整合到一个统一的控制台中,在所有终端上培养一致的安全态势。这种方法对于寻求在日益复杂和动态的威胁环境中保护其数字资产的组织至关重要。

UEM的关键功能

UEM解决方案在设备监控和管理方面提供了广泛的功能。最近,许多UEM解决方案还引入了与安全性相关的功能,除了UEM本身之外。这些安全功能(如勒索软件保护、数据丢失防护、漏洞检测等)确保了网络的全面保护。

话虽如此,以下是UEM解决方案的突出功能:

  1. 集中式设备管理
  2. UEM解决方案提供集中式设备管理,无论网络中的终端运行何种操作系统或位于何处,都可以控制所有终端。这使得IT管理员能够从集中位置管理、部署和监控补丁、更新、软件、配置和漏洞缓解措施。

  3. 远程监控和支持
  4. 随着远程工作的增加,UEM工具允许管理员利用内置的远程监控功能远程排查和配置设备。这对于在办公室以外的各种地理位置工作的员工来说是一个巨大的好处。

  5. 灵活性和可扩展性
  6. 如今的企业依赖于可扩展性和适应新技术的能力。UEM工具根据企业的需要提供扩展的灵活性,以容纳不断增长的员工数量、终端和不断变化的业务需求。

  7. 现代化的终端管理
  8. 此外,UEM工具将设备管理整合到一个界面中,并将多种功能集成到一个平台中,使终端管理变得无缝。此外,对新系统的广泛支持、自动化和人工智能集成以优化日常任务减少了IT团队的重复性工作。

  9. 提高生产力和降低成本
  10. 考虑到企业的财务指标,UEM工具在限制IT工具支出方面提供了巨大价值。由于UEM工具从单个界面提供多种功能,因此无需多种解决方案。除了节省成本外,这还使IT管理员的工作更加轻松,他们现在只需专注于一个工具来满足其终端管理需求,而不是每个工具都有不同的学习曲线和用户界面。

UEM的未来:接下来是什么?

将多种功能整合到一个UEM平台中正变得越来越复杂和具有挑战性。随着市场的成熟,解决方案也在不断发展。考虑到这一点,UEM解决方案的未来可能会见证一些变化和新增功能,从增加先进的安全产品到与人工智能和机器学习模型的集成。

威胁环境的快速发展使得预测威胁和攻击媒介变得更加困难。因此,供应商现在专注于在现有的UEM工具中集成或作为代码库的原生部分添加先进的威胁检测解决方案或模块。

数据分析与先进的遥测技术是另一个方面。这将使管理员能够更深入地了解多种数据类型,包括安全性较弱的系统、网络中的漏洞、终端性能不佳等问题。

上述内容不仅会提高安全性,还会提升最终用户体验。随着增强的最终用户体验成为UEM的核心功能之一,越来越多的供应商现在将其UEM产品与数字员工体验(DEX)功能集成,以提供更好的洞察力。

如何选择合适的UEM产品?

快速的网络搜索会为您带来多种最佳UEM工具的结果。由于每个UEM解决方案都比其他解决方案有不同的独特卖点,因此为您的组织选择合适的工具需要大量的努力和研究。

为了简化这一过程,我们整理了一份在选择UEM解决方案之前需要考虑的因素列表。

  1. 支持的操作系统: 确保UEM解决方案支持您企业中使用操作系统至关重要。即使您的企业今天使用特定的操作系统(如Windows),最好为未来做好规划,选择一个能够适应不同操作系统(如Linux)的工具,以防企业以后计划迁移到或在网络中添加新的操作系统。
  2. 可扩展性: 企业需要迅速扩展以应对不断增长的客户需求和外部竞争。因此,其IT管理和安全解决方案也应能够适应和扩展。在最终确定UEM解决方案之前,评估其可扩展性也很重要。这可以通过概念验证和与供应商工程团队的讨论来实现。
  3. 与其他解决方案的集成: 今天的UEM供应商正在争分夺秒地增加其竞争对手提供的所有功能。虽然大多数功能作为原生功能提供,但也有许多功能可以稍后集成到解决方案中。

    这是另一个需要检查的方面。对供应商提供的第三方集成类型进行定性分析,可以帮助您评估该解决方案是否适合您。
  4. 用户评价: 每个供应商的网站上无疑都充满了赞美其产品的言辞。虽然这并非完全具有误导性,但仅根据网站上列出的功能来选择解决方案也是不现实的。

    在Gartner Peer Insights、Forrester和Capterra等知名网站上的用户评价可以在这种情况下起到决定性作用。快速浏览Gartner Peer Insights上最佳统一终端管理工具可以帮助您做出明确的决定。

利用ManageEngine卓豪的UEM解决方案

Endpoint Central是ManageEngine卓豪的UEM解决方案,提供多种终端管理功能,如软件部署、补丁管理、操作系统部署、远程控制、移动设备管理等。

在终端安全方面,此UEM工具配备了高级功能,如勒索软件保护、数据丢失防护、漏洞检测和缓解、浏览器安全等。

为了帮助您更容易地做出决定,我们整理了选择Endpoint Central作为企业解决方案的顶级理由。

选择ManageEngine卓豪Endpoint Central的顶级理由

  1. 通过单个统一控制台实现全面的终端管理和安全。
  2. 广泛支持各种设备类型,包括笔记本电脑、台式机、工作站、服务器以及多种操作系统。
  3. 通过补丁管理、配置部署等自动执行漏洞扫描、检测和缓解。
  4. 强大的安全功能,包括勒索软件保护、数据丢失防护、应用程序控制和浏览器安全,以提供全面的企业安全。
  5. 资产管理和远程故障排除,使IT团队能够轻松管理远程终端。
  6. 与第三方解决方案的广泛集成能力,使管理员能够充分利用UEM解决方案。

尝试这个具有安全功能的高级UEM解决方案的30天免费试用版,该解决方案可在云和本地环境中使用。

常见问题

1) UEM用于什么?

UEM或统一终端管理解决方案用于IT管理员和IT安全团队从单个控制台监控和管理网络终端。它提供诸如补丁管理、软件部署、远程故障排除等功能。

2) 什么是UEMS?

UEMS是统一终端管理和安全的缩写。ManageEngine卓豪为希望从单个界面管理网络中的终端的企业提供UEMS解决方案。

3) UEM与MDM相同吗?

UEM比MDM更为先进。虽然MDM仅管理移动设备,但UEM提供对各种类型终端的管理,如计算机、笔记本电脑、服务器、移动电话、物联网设备等。

4) 什么是终端管理平台?

终端管理平台用于管理和保护诸如计算机、笔记本电脑、服务器、移动设备等终端。它提供多种功能,如补丁管理、软件部署、远程故障排除、勒索软件保护等。

5) ITAM和UEM有什么区别?

ITAM解决方案提供对受管终端及其组件(如软件许可)的全面可见性,为决策者提供洞察。UEM解决方案将多种终端管理功能整合到一个控制台中。

6) ManageEngine卓豪提供UEM解决方案吗?

是的,Endpoint Central是ManageEngine卓豪的UEM解决方案。它还为用户提供更全面的30天免费试用版,以便更好地了解该解决方案。

7) 我可以将UEM解决方案与其他IT管理工具集成吗?

管理员可以将UEM解决方案与各种其他IT管理工具集成,如IT服务管理、IT资产管理、漏洞评估、数据分析、商业智能等。

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