什么是MDM(移动设备管理)?

MDM或移动设备管理是一种软件应用程序,用于管理企业中的终端,如笔记本电脑、智能手机、平板电脑等。随着越来越多的员工使用这些设备,各种形式和规模的企业现在都转向移动设备管理,以增强数据安全性并提高生产力。

我们将讨论以下内容:

MDM是什么意思?

移动设备管理(MDM)是管理移动设备的所有内容的过程。MDM包括存储有关移动设备的基本信息、决定设备上可以存在哪些应用、定位设备,以及在设备丢失或被盗时保护设备。许多企业使用第三方移动设备管理软件(如Mobile Device Manager Plus)来管理移动设备。移动设备管理已扩展为企业移动管理(EMM)。

移动设备现在具备比以往更多的功能,这使得许多企业采用了纯移动或移动优先的劳动力。在这些类型的环境中,个人和企业拥有的移动设备都是用于访问企业数据或与企业数据交互的主要设备。

随着许多企业转向基于云的基础架构,移动设备的易用性为移动设备取代传统台式机做出了贡献,如下图1所示:

mdm是什么意思? - Mobile Device Manager Plus

移动设备本质上是便携式的,确保工作可以在任何地方完成,包括在家里,甚至在上下班途中。虽然移动设备的便携性可以提供许多优势,但移动设备也有其自身的一系列问题,例如未经授权的数据访问和数据泄漏,这凸显了管理这些设备的重要性。然而,多种制造商、操作系统(OS)和设备类型使得管理移动设备变得更加困难。

如果您希望利用便携性来提高工作效率,而又不影响安全性,那么您需要建立一个适当的移动设备管理系统,以简化管理移动设备的难题。

对于将要管理移动设备的系统管理员来说,好的MDM应用程序可以带来很大的不同。MDM解决方案通过在一个位置编译您需要的所有内容,轻松高效地管理企业中所有不同类型的设备。它使您可以管理移动设备上正在安装或删除的应用程序、在设备上配置基本设置,以及设置将用于特定目的的设备,如POS机。

 

为什么移动设备管理(MDM)很重要?

移动设备管理(MDM)对于致力于提升专业度的企业非常重要。

  • 易于部署

MDM解决方案可以部署在本地或私有云或公共云环境中,企业可以根据其特定业务需求选择部署方式。

  • 高效的集成

许多MDM解决方案可与服务台工单软件、应用程序开发工具和其他业务解决方案无缝集成。

  • 管理多种设备类型

简化的移动设备管理需要管理多种操作系统,如iOS、Android、Windows、macOS、tvOS和Chrome OS,以及多种设备类型,如平板电脑、笔记本电脑和智能手机。

移动设备管理(MDM)软件如何工作?

移动设备管理(MDM)使用客户端 - 服务器架构,设备充当客户端,而MDM服务器远程推送配置、应用和管理设备的策略(OTA)。IT管理员可以通过MDM服务器远程管理笔记本电脑、平板电脑和移动电话等移动终端。它利用可用的通知服务来联系托管设备。

使用MDM解决方案的优势

  • 省时的自动化

通过自动执行重复性任务(如在设备上配置Wi-Fi设置或要求用户安装某些应用程序)来节省时间。

  • 提高效率

为您的企业配置定制的策略,以提高工作流效率。

  • 提高生产力

利用多种策略组合,例如在工作时间将非企业应用程序列入黑名单,以确保员工更注重生产力。

  • 实现合规

只需点击几下,即可满足GDPR、HIPAA、ISO、PCI和CJIS等复杂的合规标准。

  • 增强安全性

保护移动设备上的企业数据,防止其在第三方服务上共享或保存。

  • 远程管理

无需用户干预即可管理无线设备(OTA)并且不会影响工作效率。

MDM行业用例

让我们仔细看看MDM在各个行业中的应用。

医疗保健

随着大多数医疗保健组织转向电子健康记录(EHR),移动设备的使用在医疗保健领域比以往更受欢迎。但是,确保存储在移动设备上的个人健康信息(PHI)是安全的,并且符合HIPAA等监管标准可能是一项挑战。MDM解决方案可以帮助您满足合规性标准,同时确保PHI保持安全,防止未经授权的访问。

交通运输

现在很多企业都欢迎移动性,一个可以从MDM的优势中获益的市场就是交通运输业。MDM可以使企业跟踪货运和车辆位置,并维护所经路线的历史记录。它还允许您将企业设备锁定到特定的应用程序和(或)设置,以防止设备滥用并确保最高的效率。

教育

向数字时代的过渡对教育部门的影响最大。随着越来越多的学校采用基于平板电脑的教学方法,管理这些设备以确保它们仅用于学习是至关重要的。细粒度限制使您可以禁用相机等基本设备功能,并限制对某些网站的访问。

零售

得益于数字标牌、mPOS和自助结账功能,移动设备已经在零售行业占据了一席之地。零售行业的一些企业使用专为满足特定需求而构建的移动设备,而其他企业则在手机和平板电脑等更标准的设备上使用内部应用程序和某些策略的组合。可以使用MDM解决方案管理专用设备(如坚固设备)和标准移动设备(如智能手机)。

服务

随着服务行业中的大多数企业倾向于纯移动或移动优先的劳动力,移动设备(尤其是员工拥有的设备)的使用比以往任何时候都要多。MDM解决方案可帮助您无缝管理个人设备(BYOD管理)和内部应用程序,同时确保这些设备符合您企业的安全标准。

可以提供帮助的MDM解决方案

Mobile Device Manager Plus是可以满足任何企业移动设备管理需求的解决方案。让我们来看看Mobile Device Manager Plus提供的一些功能:

  • 更快的入门

Mobile Device Manager Plus支持多种登记方式,无论设备是在用户手上还是仍然在存储库中。借助Mobile Device Manager Plus,您可以快速轻松地批量加载设备,无需用户操作。了解有关Mobile Device Manager Plus的登记方式的更多信息。它还有助于BYOD移动设备管理,即针对个人设备的移动设备管理,您可以管理工作区,同时对个人空间没有任何限制,从而既确保了企业数据安全又不会影响用户隐私。

  • 高效的应用管理

静默安装购买的和内部的应用程序,预定义应用程序权限并设置OTA,以确保它们在安装后立即可用。除静默安装外,您还可以远程删除或更新应用程序,而无需任何用户干预。此外,Mobile Device Manager Plus还可以帮助您维护付费应用程序的许可。详细了解应用管理

  • 无缝的策略管理

通过远程预配置Wi-Fi、电子邮件等基本设置,确保设备在交付给员工时即可使用。任何配置更新也可以通过OTA进行。使用Mobile Device Manager Plus,您可以通过控制设备的所有企业相关内容轻松管理BYOD环境,同时保留个人数据,以实现安全性和私密性之间的良好平衡。详细了解政策管理

  • 强大的安全管理

Mobile Device Manager Plus为您提供了一系列移动安全选项 – 无论是主动的还是被动的。除了粒度限制之外,您还可以确保只有Mobile Device Manager Plus管理的设备才能访问公司Exchange服务器。通过对企业文档进行沙箱化处理,可以确保试图访问企业数据的移动设备只能使用设备上的MDM代理应用程序(ManageEngine MDM)来执行此操作,从而防止未经授权的访问。

您还可以创建地理围栏策略,以确保企业设备不会离开现场。如果设备被盗或丢失,您可以使用丢失模式保护设备并执行安全命令来锁定或擦除设备

  • 全面的部署后管理

除简单的设备部署外,Mobile Device Manager Plus还提供多种设置来维护已部署的设备,包括定期扫描设备以更新设备清单、远程故障排除,以及计划和自动安装操作系统更新以确保在每个设备上运行最安全的操作系统版本。