指定 HTTPS url 以实现与 Endpoint Central 服务器的安全集成

问题

在集成过程中,当发现与 Endpoint Central 服务器的通信不安全时,会出现此问题。

原因 

在 Endpoint Central 中,您可以使用 HTTPS 建立与 Endpoint Central 服务器的安全通信,同时设置与 Zendesk 的集成。

解决方案

为确保安全通信,必须使用 HTTPS。要永久在 Endpoint Central 服务器中选择 HTTPS,请按照以下步骤操作:

  1. 点击 Admin 选项卡。
  2. 在 Global Settings 部分,点击 Server Settings。
  3. 在 General Settings 部分,勾选 Enable Secure Login (HTTPS) 复选框。
  4. 您还可以使用由有效证书颁发机构(CA)签名的第三方 SSL 证书来保护与 DC 服务器的通信。
  5. 点击 保存更改。

适用于: 帮助台集成、Endpoint Central - Zendesk 集成、服务器可达性

关键词: Zendesk 集成、Endpoint Central 和 Zendesk、帮助台集成、ITSM

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