补丁自助服务门户

在大型组织中,为关键设备和服务器安装补丁至关重要,但有限的维护窗口可能会导致停机和生产力损失。自助服务门户通过允许管理员发布更新,让用户和服务器所有者根据需要进行安装,从而简化了补丁部署。对于正常运行时间至关重要的服务器,IT 管理员可以通过该门户在计划停机期间部署补丁,从而减少中断。

在拥有 CT 和 MRI 扫描仪等关键设备的医疗机构中,由于这些设备需要持续运行,补丁更新具有挑战性。一种高效的方法是让技术人员通过自助服务门户管理补丁。补丁会直接发布到这些设备的门户中,技术人员可以在非工作时间安排停机进行部署,从而确保及时更新,同时尽量减少对患者护理和日常运营的影响。

适用于:

    • Windows
    • Linux

将补丁发布到自助服务门户

管理员可以根据组织需求,在 Endpoint Central 服务器上通过手动部署自动化补丁部署将补丁发布到自助服务门户。发布后的补丁将列在 Endpoint Central 的代理托盘中的自助服务门户里。然后,用户和服务器所有者可以根据其需求决定是否为其设备安装补丁。

手动部署

要使用手动部署将补丁发布到自助服务门户,请单击威胁与补丁 → 补丁 → 缺失的补丁。在“缺失的补丁”选项卡中,选择您要部署的补丁,然后单击安装/发布补丁按钮,您将被重定向到安装/卸载补丁窗口。

在此窗口中,在部署设置下的部署选项中,选择发布到自助服务门户 (SSP)

根据您的需要选择其他配置,然后单击部署。现在,这些选定的补丁将发布到自助服务门户。要了解有关手动部署的更多信息,请参阅此页面

md-ssp

自动化补丁部署

当您创建自动化补丁部署 (APD) 任务时,在选择应用程序部分下,根据更新和严重性选择应用程序后,单击下一步

选择部署选项设置中,在部署选项下,选择发布到自助服务门户 (SSP),然后单击“下一步”,配置其他选项并定义目标,完成 APD 任务的创建。所选应用程序的已批准补丁现在将自动发布到自助服务门户。要了解有关创建自动化补丁部署的更多信息,请参阅此页面

apd-self-service-portal

 

注意:自助服务门户当前适用于 Windows 和 Linux。

在 Windows 系统上访问自助服务门户

  • 转到管理选项卡 -> SoM 设置 -> 代理设置 -> 代理托盘图标
  • 在系统托盘中启用显示代理图标
  • 确保已启用显示自助服务门户菜单
  • 单击保存更改

访问代理托盘图标

    • 导航到系统托盘以找到代理托盘图标。

agent-tray-ssp

    • 右键单击该图标,然后从菜单中选择“自助服务门户”选项。

agent-tray-ssp

您还可以通过以下任一方式访问自助服务门户:

  1. 双击桌面上的自助服务门户快捷方式 (如果已启用)
  2. 从开始菜单中选择自助服务门户 (如果已启用)

在 Linux 系统上启动自助服务门户

GUI 模式:

在安装了 Linux 代理的系统上执行以下操作,

    • 打开终端并使用以下命令导航到包含 Patch Manager Plus 代理二进制文件的目录:cd <uems_agent >/bin

注意:代理的默认安装位置为  cd /usr/local/manageengine/uems_agent/bin

  • 使用以下命令运行自助服务门户启动脚本:sudo ./StartSelfServicePortal

    ssp-gui

CLI 模式:

要以 CLI 模式启动自助服务门户 (SSP),请运行以下命令:

sudo ./SelfServicePortal

添加 <args> 到:

sudo ./StartSelfServicePortal <args>

注意:运行 “SelfServicePortal” 时提供参数将以 CLI 模式启动该应用程序。

自助服务门户中的可用命令:

命令说明
SelfServicePortal update同步或刷新所有补丁
SelfServicePortal list列出所有补丁
SelfServicePortal list -s | --severity <low|moderate|important|critical>按严重性列出补丁
SelfServicePortal list --security列出安全补丁
SelfServicePortal upgrade升级所有补丁
SelfServicePortal upgrade -s | --severity <low|moderate|important|critical>按严重性升级补丁
SelfServicePortal upgrade --security升级安全补丁
SelfServicePortal upgrade patch1 patch2升级指定补丁

 

自助服务门户:最终用户控制台

 

selfserviceportal-patch

打开自助服务门户后,单击更新,您可以看到已推送到自助服务门户的补丁列表。然后,您可以根据方便的时间,单击特定补丁旁边的安装,该补丁将被安装。

设置

如果您希望将自助服务门户添加到代理托盘、开始菜单或作为桌面快捷方式,

请选择威胁与补丁 → 设置 → 自助服务门户设置 → 设置;选择门户的显示位置,然后单击保存

SSP Settings

完成此操作后,在目标计算机上,一旦补丁首次成功发布,自助服务门户将被添加到代理托盘、开始菜单以及桌面快捷方式中。

品牌重塑

您可以自定义 SSP 应用程序的主题,也可以将 Endpoint Central 的徽标或名称替换为您公司的徽标或名称。此外,您还可以更改页眉和表格颜色,以匹配您公司的品牌风格。对应用程序进行品牌重塑,可以让用户更容易将该软件识别为其 IT 团队工具的一部分,从而促进其采用和使用。

要对自助服务门户进行品牌重塑,请单击威胁与补丁 → 设置 → 自助服务门户设置 → 品牌重塑

SSP Rebranding

进入后,您可以根据自己的选择更改图标、颜色和名称,然后单击保存

 

如果您还有其他问题,请参阅我们的常见问题部分以获取更多信息。

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