文件上传失败

问题

创建新软件包期间文件上传失败。

原因

由于以下一个或多个原因，文件上传可能失败：

1.第三方cookie被阻止

用户可能在使用的浏览器中阻止了第三方cookie。

解决方案：此问题可以通过在浏览器中启用第三方cookie来解决。

• 打开浏览器。单击菜单按钮并选择“设置”。
• 导航到cookie部分。
• 在这里，禁用“阻止第三方cookie”或按“允许所有cookie”或选择标有“接受第三方cookie”的复选框--以实际使用的浏览器为准。

2.无法访问上传服务器

用户上传的文件存储在我们的内部上传服务器中。用户可能已经阻止了以下任何上传服务器域。

1. https://upload.zoho.com.cn/
2. https://upload-accl.zoho.com
3. https://upload-accl.zoho.eu
4. https://upload-accl.zoho.au
5. https://upload-accl.zoho.in
6. https://upload.zoho.jp

解决方案：此问题可以通过在用户浏览器/网络中取消阻止上传服务器域名来解决。

注意：取消阻止与客户位置相对应的域名就足够了。

3.网络流量限制

解决方案：

1. 第1步：打开Chrome，然后单击右上角的三个点图标。在更多工具下，单击开发人员工具。您也可以按Ctrl+Shift+I来打开这个。
2. 第2步：现在导航到DevTools面板右上角的设置图标，然后从下拉菜单中选择“设置”。您也可以按F1打开设置。
3. 第3步：选择Sthrotling选项卡以打开网络Throttling配置文件屏幕。选择“添加自定义配置文件...”以创建新的自定义配置文件。在创建配置文件期间，将上传速度限制配置为60 Mbits/s或60000 Kb/s。不要超过你的最大带宽。
4. 第4步：按建议设置费率，并输入配置文件名称。准备好后，单击“添加”。

如果您仍然继续面临这个问题，请使用HAR日志联系Endpoint Central Cloud支持。在这里了解更多。

关键词：软件部署、软件包创建、文件上传失败