软件安装 - 操作指南

Endpoint Central Agent 被检测为镜像！

描述

您在受管电脑上安装的 Endpoint Central Agent 出现问题，并运行了“Agent Diagnostic Tool”。过程中出现错误：“Endpoint Central Agent 被检测为镜像”。

原因

您部署了包含 Endpoint Central Agent 的操作系统镜像。

解决方案

如果您部署了包含 Endpoint Central Agent 的操作系统镜像，则需要重命名计算机并重启，使更改生效。如果您没有部署镜像操作系统，但仍遇到此问题，可能是由于网络适配器、主板等硬件更改导致。在这种情况下，您可以按照以下步骤操作：

1. 下载 此脚本 并以管理员身份在镜像计算机上运行（将附件中的 .txt 文件重命名为 .vbs 文件）。
2. 这将恢复 Endpoint Central Agent 与 Endpoint Central Server 的通信。

如果您无法解决错误且问题持续存在，请联系支持团队并提供 Endpoint Central Agent 日志文件.