Mac/Linux计算机代理安装失败

问题

您试图安装Desktop Central代理,但是Mac/Linux操作系统的计算机代理安装失败。

原因

代理安装失败可能由于以下一个或多个原因导致:

解决方案

按照以下步骤完成代理安装。

连接失败

Desktop Central无法连接到目标计算机安装代理。这可能是由于“主机不可访问”或“登录失败”错误。请参考以下步骤故障排除错误:

  1. 确保目标计算机上启用了SSH和SCP通信。了解更多关于在Linux计算机上建立SSH和SCP通信,请参考http://www.tecmint.com/install-openssh-server-in-linux/
    要在Mac计算机上建立SSH和SCP通信,进入系统偏好设置 --> 共享,启用文件共享远程登录
    Enabling SSH in mac computers
    这将启用Mac计算机的SSH和SCP通信。
  2. 在PuTTY或SSH工具中使用计算机名,确保可以从服务器机器远程连接到目标计算机。如果只能使用IP地址而不能使用机器名连接,则需要重新配置网络中的DNS解析。
  3. 如果您能够通过计算机的名称连接到计算机,但不能使用凭证登录,请确保这些凭证是有效的,并且您在Desktop Central server的代理设置中提供了相同的凭证。
  4. 确保指定的用户具有访问目标计算机的root权限或sudo权限。
  5. 如果指定的用户是root用户,在目标计算机上进入“终端”并搜索配置文件“/etc/ssh/sshd_config”,确保“PermitRootLogin”设置为“是”。 

推送失败

Desktop Central无法向目标计算机推送代理。这可能是因为:

  1. 用户没有访问默认主目录的权限。要验证这一点,请使用PuTTY或SSH通过指定的用户凭证登录,并检查是否能够将任何文件复制到当前目录(您已登录的目录)。
  2. 在推送代理的过程中,目标计算机断开连接。
  3. 目标计算机上没有足够的磁盘空间。
如果您仍有问题,可以通过以下方式联系Desktop Central支持
 
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