使用 Update Manager 升级 DEM Collector

适用于 DEM Collector 版本 3.9 及以上 （前称 RUM Agent），用户可以通过在现有 DEM Collector 安装上安装服务包（.ppm 文件）来升级到最新版本。服务包通常包含错误修复和新功能添加。本文档提供了如何使用 Update Manager 在 DEM Collector 上安装服务包的说明。

安装服务包步骤

• 下载服务包
• 关闭 DEM Collector
• 升级流程

下载服务包

1. 从提供的 PPM 压缩包链接下载最新服务包。将下载的文件放置在安装 DEM Collector 的机器上的一个文件夹内。 如果提示，升级过程中可能需要导入 ManageEngine 公钥证书文件。请从此

2. 链接 下载最新证书文件（.crt）并准备好。 这是为了验证 PPM 文件完整性而执行的一次性操作。

   注意： Windows：

关闭 DEM Collector

如果系统上已安装 DEM Collector 服务，请立即通过访问

• Services 应用程序并定位 DEM Collector 服务来停止其运行。 使用命令行选项，从

• < DEM Collector Home> 文件夹执行以下命令以停止 DEM Collector： StopServer.bat -force

  Linux：

如果系统上已安装 DEM Collector 服务，请立即停止其运行。

• （或）

sh StopServer.sh -force

• < DEM Collector Home> <DEM Collector Home> StopServer.bat -force

  作为良好实践，建议您备份完整的

  注意： 文件夹。 <DEM Collector Home> 运行位于

升级流程

1. <DEM Collector Home>/bin 文件夹中的以下脚本，该脚本调用 Update Manager 工具： Windows：
   • UpdateManager.batLinux：
   • sh UpdateManager.sh 浏览并选择保存在您计算机上的服务包文件（.ppm）。
2. 点击
3. Install 以启动升级过程。 如有要求，浏览并选择第一步下载的
4. latest.crt  文件。当屏幕上出现“Installed”消息时，点击
5. Finish 完成安装。 现在，使用命令行选项，从
6. 文件夹执行以下命令启动 DEM Collector： <DEM Collector Home> StartServer.bat
   • UpdateManager.bat sh StartServer.sh
   • sh UpdateManager.sh 深受全球客户喜爱