配置真实用户监控

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V2 RUM 通过提供一个脚本，下载与 Applications Manager 版本兼容的最新 DEM Collector（前身为 RUM Agent），安装代理、启动并映射到工具，简化并流畅了用户跳过手动安装 DEM Collector 的入门过程。

浏览以下主题以了解更多关于配置 V2 RUM 的信息：

• 创建新的真实用户监控器
• 额外配置选项
• 启动 DEM Collector
• 卸载 DEM Collector

注意： DEM Collector 每分钟与 Applications Manager 通信一次。仅在客户端访问被监控网站时收集数据。

创建新的真实用户监控器

要创建新的真实用户监控器，请导航到 添加新监控器 → Web 服务器/服务 → 真实用户监控器，并输入以下详细信息：

1. 基本信息
   • 输入要监控的网站 URL。 选择监控器名称
   • 。 为监控网站指定 Apdex 阈值（毫秒）
   • ，用于计算 Apdex 分数 并判断用户体验。 点击
   • 下一步 代理配置.

2. 将监控实例与所选的 DEM Collector 关联。

   • 每个 DEM Collector 最多可添加 5 个网站（5 个监控器）。 要部署 DEM Collector，请点击

   注意： 想部署代理？

   • 选项。 选择 Windows 或 Linux 作为部署代理的操作系统。 下载脚本文件，在你希望安装 DEM Collector 的服务器上执行。脚本会自动启动 DEM Collector。如有必要，用户也可以在下载之前选择更改安装路径。
   • 对于 Windows：

   • 打开 Powershell 并运行以下示例命令：

     • 对于 Linux：
       打开命令终端并运行以下示例命令：

       installdem.ps1

     • 如果遇到任何问题，请
       参考此页面

       sh installdem.sh

     以成功完成监控器添加并进入 RUM 脚本注入详情。 JS 注入.

   • 下一步 代理配置 选择应用程序
3. ：选择应用框架类型（Node.js、PHP、.NET、Java 或其他）。
   • 应用类型：选择所选应用的子类型（
   • 例如：Node.js 的子类型 - Express 和 Pug，Express 和 Swig，Hap.js 和 Handlebar，或其他）。脚本文件：复制显示的代码片段并粘贴到你的 html 文件中以完成脚本注入。
   • 参考此帮助页面了解更多。 完成 脚本注入成功完成后，页面将自动重定向至监控器详情页。
   • 下一步 添加真实用户监控器后，可以在.
   • 编辑监控器

额外配置选项

页面中微调其行为。这些选项在创建监控器时不可用，但可在后续按需配置： 跟踪 Ajax 调用 ：监控异步请求的性能。

• 跟踪跨域 Ajax 调用：监控发往外部域的 Ajax 请求。
• 排除域名：指定要跳过跟踪的域名（例如，
• zoho.com）。 排除用户代理：过滤特定浏览器/操作系统类型或完整用户代理字符串。
• 跟踪资源性能：捕获并将页面资源分组为第一方、第三方或 CDN。默认禁用。
• 空闲状态下影响监控器可用性：当超过
• 设置 → 可用性设置中设置的空闲超时时间无数据轮询时，监控可用性将受影响。 捕获 JavaScript 错误.
• ：启用后监控客户端 JavaScript 错误。默认禁用。这些配置帮助你根据具体需求定制真实用户监控并优化数据采集。

Windows

启动 DEM Collector

• Linux
• 从新安装的

Linux

• <DEMCollector_Home> 目录打开命令终端。（ 例如：C:\Program File\ManageEngine\DEMCollector在终端执行)
• StartServer.bat 命令以启动 DEM Collector。 执行命令后，DEM Collector 即启动，浏览器将打开新窗口显示所有 DEM Collector 相关信息，如代理版本、主机名、端口及代理与 Applications Manager 控制台的连接状态。
• 你可以通过在命令提示符执行
• StopServer.bat -force 命令停止代理。 以上步骤仅适用于非服务安装。对于服务安装，可直接通过 Windows 服务启动

从新安装的

• <DEMCollector_Home> 目录打开命令终端。（ 例如：C:\Program File\ManageEngine\DEMCollector执行)
• StartServer.bat sh StartServer.sh 执行命令后，DEM Collector 即启动，浏览器将打开新窗口显示所有 DEM Collector 相关信息，如代理版本、主机名、端口及代理与 Applications Manager 控制台的连接状态。
• 命令后，DEM Collector 将启动，浏览器会打开新窗口显示代理版本、主机名、端口及代理与 Applications Manager 控制台的连接状态。
• StopServer.bat -force 执行 sh StopServer.sh -force

卸载 DEM Collector

• Linux
• 从新安装的

注意： 文件。 卸载代理前，请退出命令提示符并关闭 <DEM Collector Home>

Linux

• 目录中打开的所有文件和文件夹。如果 DEM Collector 正在运行，卸载前请停止代理以完全移除所有相关文件。 命令停止代理。 以上步骤仅适用于非服务安装。对于服务安装，可直接通过 Windows 服务启动
• 如果 DEM Collector 正在运行，应先停止代理。可执行以下操作停止代理：

从新安装的

• 目录中打开的所有文件和文件夹。如果 DEM Collector 正在运行，卸载前请停止代理以完全移除所有相关文件。 执行 sh StopServer.sh -force
• 打开控制面板 → 卸载程序 → 右键点击 Applications Manager - DEM Collector → 点击卸载。然后按屏幕上的说明完成卸载。 目录打开命令终端。（从/_Applications Manager - DEM Collector_installation 目录打开终端，执行 "./Change\ Applications\ Manager\ -\ DEM\ Collector\ Installation