常见问答(FAQ)

Device Control Plus使用过程中遇到的常见问题如下:

  1. 是否可以禁用自动播放功能?如何禁用?

    可以。您可以在设备访问控制设置下禁用自动播放。建议在创建允许特定设备类型的策略时禁用此功能,防止设备连接时自动启动文件。

  2. 关联策略和应用策略之间的区别是什么?

    关联策略指的是已创建并映射到计算机但尚未部署的策略,而应用策略指的是已成功部署到计算机的策略。

  3. Device Control Plus支持哪些版本的Windows?

    Device Control Plus支持Windows 7/Windows 8/Windows 8.1和Windows 10。

  4. 如何更新Device Control Plus数据?

    Device Control Plus采用智能式工作原理,让您免去频繁更新的麻烦。设备控制策略创建完成后,您只需要监视计算机就可以了。

  5. 如何获取被阻止设备的审计日志报表?

    打开“报表”选项卡,在“未授权设备”报表下,可查看被阻止设备的审计日志。

  6. 如何获取传出网络的特定文件类型的报表?

    Device Control Plus可以查看网络中所有传入和传出的文件。您可以在仪表板中基于文件扩展名和文件扩展名组查看传输的文件,仪表板中将显示传入和传出计算机最频繁的前五个文件扩展名。

  7. 我可以按照文件类型控制设备写入选项吗?

    从计算机向连接的USB或外围设备传输文件时,Device Control Plus可以控制文件类型和文件大小。

  8. 服务器如何立即收到被阻止的设备详细信息?

    服务器要立即收到被阻止的设备详细信息,必须配置设备审计设置,指定接收详细信息的电子邮件地址。您还可以根据需要为每个策略启用或禁用报表接收。

  9. 我可以为组织外网设备授予访问权限吗?

    可以。您可以为组织内/外网设备授予临时访问权限。您还可以按照系统类型(如笔记本电脑和台式机)创建自定义组,以便为目标设备授予权限。

  10. 如果一台计算机创建了多个策略,但各策略中的设备访问等级互相矛盾,怎么办?

    假如您为同一台计算机创建了两个不同的策略,且在一个策略中允许USB设备,在另一个策略中阻止USB设备。Device Control Plus对设备访问权限等级排序如下:允许设备 > 允许受信任设备 > 阻止的设备。

  11. Device Control Plus支持哪些平台?

    Device Control Plus仅支持Windows操作系统的计算机。

  12. 我什么时候可以查看完整的设备和文件活动日志?

    完整的设备和文件活动列表将在操作执行后6至24小时内列于报表中。但是,如果您进行了配置,则可以立即在服务器上收到被阻止的设备详细信息。

  13. Device Control Plus和其他DLP解决方案之间的关键区别是什么?

    虽然大量漏洞可以通过软件补丁来修复,但移动设备也可能带来网络攻击,因此保护终端端口安全也非常重要。Device Control Plus可以控制、阻止和监视连接到终端的设备。

  14. 我可以使用SCCM安装Device Control Plus吗?

    可以。通过SCCM创建和部署的软件包可以将Device Control Plus代理安装到终端上。详细步骤请参阅这里