今天的组织正在寻找一个MSP,可以帮助他们:

提高安全性

主动处理IT问题

提供更好的正常运行时间

处理远程办公室IT

最小化风险

处理合规性

ManageEngine可以帮助MSP轻松满足其
客户的需求。

我们的解决方案可以帮助MSP专注于:

效率

确保每个客户的业务全天候正常运行,执行例行硬件维护任务以避免停机和停机,并提供持续的帮助台和远程IT支持。

响应性

通过快速适应IT变化和避免停机,确保服务连续性并在需要时保持高度响应。在需要时提供必要数量的服务和支持,并处理途中出现的任何IT问题。

安全

不断监控服务器和网站以避免安全漏洞。自动化安全修补程序和软件更新,并在发现异常时立即通知客户端。保持业务连续性,避免任何类型的数据丢失,并专注于数据备份和灾难恢复。

顺从

通知客户其软件许可证的到期日期,确保客户支付信息的安全,并确保客户的安全做法符合当前的规则和法规。

远程管理

随时随地有效地保护和管理客户的IT基础架构,并为其分布式员工实现远程工作。

通过以下方式高效管理客户的IT基础架构:

  •  多租户体系结构。
  •  多渠道支持。
  •  全面了解客户端网络的状态。
  •  可定制的客户端仪表盘。
  •  时间跟踪和简化的SLA管理。
  •  即时、可靠的高级远程管理。
  •  全天候网络监控。
  •  敏感信息的关键数据保护。
  •  简化服务计费。
  •  自定义和重新命名的选项。

MSP的IT管理解决方案

  • 远程监测和管理

  • 统一端点管理

  • 企业服务管理

  • IT运营管理

  • 身份和访问管理

RMM Central

On-premises

MSP的统一网络监控和端点管理

有效地管理和监控每个客户的整个IT网络。以最少的资源和最大的投资回报发现、管理、监控和保护客户端的网络设备。

  • 获得对客户端网络的端到端可视性
  • 确保360度管理和安全
  • 主动检测并部署缺失的修补程序
  • 实时跟踪网络中的所有硬件和软件
  • 远程控制和排除设备故障
  • 接收实时警报并管理客户端网络中的故障
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RMM Central MSP

Desktop Central MSP

On-premises

统一的终端管理和安全

无论组织大小如何,都要在一个集中的位置处理客户端的台式机、服务器、笔记本电脑和移动设备。

  • 支持和管理所有主要的操作系统
  • 使补丁部署和软件分发自动化
  • 与帮助台工具集成,以更快地满足您的sla
  • 跟踪硬件和软件的粒度资产数据
  • 远程控制和排除设备故障
  • 创建基线来管理所有类型的客户端环境
  • 将安全配置部署到所有网络端点
  • 生成自定义报告和单个客户账单
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Desktop Central MSP
Mobile Device Manager Plus MSP

Mobile Device Manager Plus MSP

On-premises

全面的移动设备管理

管理客户IT员工移动设备使用的各个方面,从注册新设备到在员工离开组织时清除所有公司信息。

  • 受益于统一的控制台与客户细分
  • 管理Windows、iOS、Linux、Android和Chrome OS设备
  • 执行安全策略以保护静止、使用和传输中的数据
  • 在没有用户干预的情况下管理应用程序和操作系统更新
  • 锁定设备以运行一个应用程序或一组特定的应用程序
  • 在移动设备上安全地共享、查看和保存企业资源
  • 远程查看或控制设备以解决问题
  • 跟踪设备位置,并对不符合要求的设备执行远程命令
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ServiceDesk Plus MSP

ServiceDesk Plus MSP

On-premises

企业全栈业务管理

部署全面的帮助台或服务台,内置帐户管理、资产管理、远程控制和高级报表。通过集中控制为多个客户端提供服务和支持,这得益于该解决方案的健壮的数据隔离。

  • 有效地解决每个帐户的故障
  • 远程管理客户端工作站
  • 在受控的结构化环境中实现更改
  • 集中管理采购和合同
  • 使用统一的MSP仪表板监视业务运行状况
  • 协调现场人员并分配他们到客户地点
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OpManager MSP

On-premises

网络性能监控

通过该解决方案对多个供应商的设备的开箱即用支持及其与当代网络技术的兼容性,主动监控客户网络的性能、运行状况和可用性。管理多个客户,并通过定制和自动化来满足他们的不同需求。

  • 增强网络性能和可用性监控
  • 获得全面的服务和VM运行状况监控
  • 使故障管理简单化
  • 生成关于网络性能和运行状况的深刻报告
  • 受益于可定制的仪表板和小部件
  • 获取重要的多租户支持细节
  • 实现基本的基于角色的用户管理
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OpManager MSP
Site24x7

Site24x7

Cloud

IT管理员、DevOps和SREs的全栈监控

通过解决方案的云监控、网络监控、应用程序性能监控和最终用户监控,远程安全地管理客户的前端和后端IT基础设施。

  • 监控网站和api的正常运行时间和性能
  • 确保虚拟机、网络和云服务的健康
  • 诊断和排除应用程序瓶颈
  • 通过单页应用程序和网站优化数字客户体验
  • 自动启动告警事件的补救措施
  • 与客户共享自定义仪表板和报告
  • 配置白标签客户门户
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PAM360

On-premises

为企业提供完全的特权访问安全

通过我们的解决方案强大的访问治理和与各种IT服务的上下文集成,防止特权访问的滥用。通过完全自动化、策略驱动的方法集中管理客户的特权访问,同时实现完整的数据隔离。

  • 特权帐户管理
  • 安全的远程访问供应
  • 即时特权升级
  • SSH密钥和SSL/TLS证书管理
  • 享有特权的会话管理
  • DevOps和云安全
  • 特权用户行为分析
  • 全面审计和报告
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PAM360
Password Manager Pro

Password Manager Pro

On-premises

特权密码管理

保护您客户的特权帐户,控制和监视对客户网络的特权访问,并实施严格的安全最佳实践。

  • 安全地存储客户端密码
  • 在MSP管理员和客户端之间选择性地共享密码
  • 启动到客户端网络的直接连接
  • 自动重置密码
  • 部署并发控制
  • 获得对密码访问的可见性
  • 生成全面的审计和报告
了解更多

客户之声

ManageEngine允许我们的客户在三层(电话、web和电子邮件)上保持最新,基于客户提供优秀的SLA选项,允许我们的技术人员随时更新所有请求,最重要的是,提供了一个易于使用的报告设施,可以安排,让我有时间专注于其他业务需求。

Jason Roberts

技术经理, TCNS

我绝对推荐ManageEngine!任何寻求IT解决方案的人,都可以与客户一起分析问题和诊断问题——同时又不会削减预算:我建议整天使用ManageEngine !

Jeff Garibay

创始人, Quick to Impress

managengine帮助我们日复一日、24小时不间断地管理客户的需求,这是其他所有软件都无法做到的,而且无需花费六位数的费用!

Stephen Rowney

董事总经理, Infinet

我们使用ManageEngine来监视我们的服务器,我不得不说,它让我们能够很好地了解用户看到的系统性能,而不是服务器认为的性能。用户并不关心CPU、内存或I/ o,他们关心的是响应时间和可用性。我还没有看到其他任何东西能提供我们所需要的监测点的广度。再接再厉。

Rick Pearson

IT经理, The Ripe Group

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