如何在Remote Access Plus中禁用Google Authenticator?

Remote Access Plus管理员可以通过Google Authenticator禁用双因素身份验证,导航到管理 -> 用户管理 -> 禁用安全身份验证。

如果用户/管理员无法访问Google Authenticator,该怎么办?

如果用户/管理员已经删除或无法访问Google Authenticator账户,则
可以联系具有管理员权限的其他用户,使用Google Authenticator恢复双因素身份验证。管理员也可以通过电子邮件重新发送二维码,导航到管理 -> 用户管理 -> 动作(对应用户下) -> 重新发送二维码。

如果没有其他管理员,则
按照如下步骤禁用双因素身份验证:

  1. 在运行Remote Access Plus服务器的机器上,打开services.msc,并停止Remote Access Plus服务器服务
  2. 在管理员模式下使用命令提示符,导航到 <安装目录>\RemoteAccessPlus_Server\bin目录,并执行ExecuteQuery.bat disable2FA.xml
  3. 从services.msc启动Remote Access Plus服务器服务
  4. 现在更换浏览器登录Remote Access Plus Web控制台,避免缓存问题
注意:执行上述步骤将禁用所有Remote Access Plus用户的双因素身份验证。您也可以重新启用,导航到管理 -> 用户管理 -> 安全身份验证 -> 启用双因素身份验证。