ITSM资讯 |2025 年 5月

 
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus-IT service desk software
 
 

哈喽!

令人兴奋的每月资讯又来啦!很高兴为您带来ITSM的最新消息,本期也将与您分享我们正在努力开发的最新资源和更新内容,以帮助您快速了解最新信息。

那就让我们开始吧!

AI驱动的IT项目管理
 

什么是项目管理?AI在项目管理中能够起到什么样的作用呢?与AI的集成能够发挥多少的产品功能呢?

阅读本文,让您在未来的企业发展中占据领先地位。 立即查看

如何计算服务台工单的每单成本?

许多IT服务台的负责人一直面临着在不影响服务质量的前提下如何优化成本的压力。那么,对于服务台工单成本到底要如何进行计算呢?而每个工单所占比的成本又是多少呢?

欲了解更多相关内容。 点击此处立即阅览

企业IT资产管理的痛点与解决方法:如何实现精细化运营?
 

在如今数字化转型加速的关键节点,IT资产管理(ITAM)已成为企业提高运营效率、降低成本和增强安全性的重要一环。那么,企业在IT资产管理中到底存在哪些痛点?如何才能突破困境,实现精细化运营呢?

企业的IT资产管理向来是企业发展的重中之重,如果不能管理好自己的资产,那么也将会失去用户对企业的信誉,那如何才能进行合适的精细化运营呢? 点击此处了解更多

ServiceDesk Plus简化变更管理者工作的6种方法
 

本文深入探讨 ManageEngine的 ITSM 平台 ServiceDesk Plus 是如何成为一个理想的工具的。ServiceDesk Plus 是一款人工智能驱动的统一服务管理解决方案,它将 IT 服务管理、IT 资产管理和 CMDB 与企业服务管理功能相结合,为数字企业带来智能、可扩展和安全的服务体验。

本白皮书深入描写了变更经理如何利用 ServiceDesk Plus 中经过 ITIL 认证的 IT 变更管理功能来控制变更管理程的每个阶段。 了解更多

服务级别协议&审批流免费培训
 

本次培训将介绍服务级别协议升级策略&自动化审批流的设置方式及应用场景。

5.23日免费培训,深入了解如何进行设置自动化审批和SLA升级策略,快来加入吧! 我想报名

 

以上为本期ServiceDesk Plus ITSM资讯,下个月我们将带来更多精彩纷呈的内容。