静态数据加密支持
ServiceDesk Plus 提供了一个对数据库中的列进行加密的选项，以保护用户数据。您只需选择那些您认为可能会暴露用户数据的字段并对其进行加密，数据将保持加密并得到安全保护。
在不同数据库中是如何实现的？
- 对于 PGSQL 数据库，使用 Postgres 的加密模块 pgcrypto 进行加密。
- 对于 MSSQL，使用主密钥、对称密钥和证书进行加密。
您可以如何保护数据？
您可以在创建附加字段时，勾选相应附加字段旁的复选框，分别对附加字段中提供的用户数据进行加密。
- 进入管理后台。
- 选择您要加密的附加字段。例如，对于事件附加字段，进入 管理>>帮助台自定义>>事件附加字段。
- 为相应的附加字段勾选 加密该字段 复选框。
- 点击 保存。
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注意：加密选项仅在添加附加字段时可用。编辑附加字段时无法进行加密。另外，字段一旦被标记为加密，就无法取消该标记。
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