使用工作日志添加首次响应时间

技术员可以选择在添加工作日志时为请求添加首次响应时间。通常情况下，首次响应时间（由请求表单中的响应日期字段指示）与技术员通过邮件答复请求的时间相对应。技术员还可以选择在向请求添加工作日志时记录相同的时间。

使用工作日志添加首次响应时间：

1. 填写工作日志详细信息。
2. 选中“将工作日志添加为首次响应选项”（在底部）。
3. 保存工作日志。