添加常规任务

要添加常规任务（即不与请求、问题、变更、项目和里程碑关联的任务），请执行以下操作：

1. 使用您的凭据登录 ServiceDesk Plus
2. 单击快速操作下拉菜单，然后在任务块下选择添加新任务（或）
3. 单击页眉窗格中的主页选项卡，然后在我的任务部分下单击添加新建按钮
4. 以与添加并关联到请求的任务相同的方式添加任务（参见：添加任务）
5. 保存任务

从主页查看任务

ServiceDesk Plus application中的所有任务都可以通过主页查看：在我的任务部分下单击显示全部按钮即可（如果您是具有SDAdmin 角色的技术人员）。

主页的任务列表视图还具有以下选项：

• 用于触发任务的触发按钮
• 用于添加任务的新建任务按钮
• 分别用于关闭/删除任务的关闭/删除按钮
   

从主页编辑任务

如果技术人员被直接分配到该任务，或者其具有 SDAdmin 角色，则可以直接在任务列表视图中编辑任务（适用于独立任务和关联任务）。

要从任务列表视图中编辑任务，请执行以下操作：

• 从主页中选择任务
• 在出现的任务详细信息页面中，从下拉框中选择所有者。
• 单击勾选标记

编辑已标记/已分配的技术人员

• 要编辑与任务关联的状态和优先级，请单击相应字段并选择适当的选项
• 要编辑分配/标记给任务的组和技术人员，请单击相应字段
• 要编辑计划开始时间和结束时间，请单击相应字段，并从日历弹出窗口中选择所需日期

识别常规任务和关联任务

您可以使用以下详细信息来识别常规任务和关联任务：

• 在列自定义器框中启用链接选项。这样将在任务列表视图页面中显示有关该任务是否关联到请求、问题、变更、项目或里程碑的信息。
• 通过单击相应任务查看任务详细信息。在任务详细信息页面的最右侧、导航按钮旁边，将显示任务与请求、问题、变更、项目或里程碑的关联关系，并同时显示任务状态；对于独立/常规任务，则不会显示任何信息。