为了安全起见,技术员删除的请求并没有立即从ServiceDesk Plus中永久删除,而是放入请求回收站。如果需要,技术员可从回收站恢复删除的请求。回收站的请求默认将保留24小时(从请求被删的时间算起),超过24小时的请求将会永久删除。
可通过请求列表视图中的回收站查看回收站中的请求。
从回收站恢复被删的请求
要恢复被暂时删除的请求,可以:
注意: