向技术人员发送电子邮件

要向技术人员发送电子邮件

1. 单击标题窗格中的请求选项卡。

2. 在请求列表页面中，单击该请求的标题。

3. 在查看请求页面中，从回复下拉菜单（位于请求详细信息部分上方）中选择向技术人员发送电子邮件选项。这将打开发送邮件给技术人员表单。

4. 在收件人字段中输入电子邮件地址。此字段为必填项。

5. 如有需要，在抄送和密送字段中添加电子邮件地址。

6. 编辑电子邮件的主题和描述。

7. 单击“浏览文件”以向邮件添加附件。

8. 单击发送。系统会向技术人员发送一封电子邮件。若要将信息发送给更多人，请在收件人字段或抄送中输入他们的电子邮件地址，并用逗号分隔。

9. 您还可以选择将邮件保存为草稿，以供稍后使用。

10. 如果您希望将草稿邮件发送给上级审核，请单击“发送以供审核”按钮。