添加提醒

您可以使用此添加提醒选项为请求添加提醒。与该请求相关的所有待处理任务都可以添加为提醒。技术人员可以将这些任务列表作为给自己的个人提醒。添加这些提醒后，它们会显示在“我的提醒”页面中。

要添加提醒，         

1. 单击标题窗格中的请求选项卡。

2. 单击要添加提醒的请求的标题。这将打开“查看请求”页面。

3. 单击页面右上方的“操作”选项卡。单击“添加提醒”链接。这将打开“提醒”页面。

4. 在页面左侧给定的文本字段中指定内容。

5. 单击日历按钮选择日期，以便在该任务到期时提醒您。

6. 从下拉框中选择提醒时间。

7. 从“提前提醒我”下拉框中选择缓冲时间。

8. 单击“添加”按钮以添加提醒。您可以在“我的提醒”页面中看到该提醒已列出。