发布详情页面汇集了与发布相关的所有详细信息。这些详情经过结构化组织,可帮助技术人员即时访问信息。请求详情页面中的每个元素都是专门定制的,旨在简化 ServiceDesk Plus 中技术人员的日常工作。
该页面分为三个部分,字段显示清晰且按优先级排列:

除了简化技术人员的工作外,详情页面还提供了许多可对发布请求执行的操作:
。此外,您还可以使用操作菜单,作为执行添加注释、任务、计划详情或关联等常用操作的快捷方式。
将服务、资产和 CI 关联到发布。这有助于记录和跟踪发布期间受影响的服务、资产和 CI。
要将服务、资产和 CI 与发布关联,请执行以下操作:

要从发布中取消关联服务、资产和 CI,请执行以下操作:
转到发布详情页面。在“业务影响”部分下,单击您要取消关联的服务/资产/CI 对应的
图标。

要查看已关联的资产和 CI,请执行以下操作:
图标。系统将显示该资产或 CI 的详情页面。关系图显示服务/资产/CI 之间的依赖关系。在将这些项目填充到 CMDB 时,服务/资产/CI 之间的关系会被自动发现。您也可以在关系图中手动添加服务/资产/CI 之间的关系。
要查看关系图,请执行以下操作:
图标。关系图将在新的弹出窗口中打开。

这是一个交互式地图,您可以在其中查看服务、资产和 CI 的依赖关系,以及与它们相关的发布、请求、变更和问题。
单击服务/资产/CI 可查看详细信息。单击服务/资产/CI 顶部的数字可查看其关联项,包括相关发布。