性能设置

性能设置允许您配置各种设置,以提高application的性能和稳定性。您可以在常规选项卡下配置与数据库相关的设置,并在报表选项卡下配置与报表相关的设置。


常规设置

在本节中,您可以配置各种与数据库相关的设置,以提高application的稳定性和性能,例如计划数据库维护以及配置磁盘使用阈值,从而优化 ServiceDesk Plus 的性能。

数据库维护计划

查询优化器使用表统计信息来创建查询计划。为确保查询计划具有最佳性能,必须定期更新表统计信息。此数据库维护活动会因不同的数据库系统而有所不同。对于 Postgres,使用的是“VACUUM ANALYZE”操作;对于 MS SQL,使用的是“sp_updatestats”操作。
 
注意:账户应具有 SysAdmin 或 DB_Owner 角色,才能执行 sp_updatestats。


计划数据库维护 

要配置计划维护,请执行以下操作:

  1. 使用切换按钮启用维护计划。 


     
  2. 选择所需的频率并设置开始日期以及所需时间。为避免性能问题,请在非工作时间安排维护。 

阈值

监控磁盘使用情况对于防止application故障或停机至关重要。为此,请配置阈值,以便向管理员用户发送电子邮件通知。  

磁盘使用阈值 - 随着时间推移,磁盘使用量会增加,最终可能耗尽所有可用磁盘空间,从而导致application故障。为防止这种情况,您可以配置磁盘利用率阈值,以触发向管理员用户发送通知。 

  • 要设置磁盘利用率阈值,请在 磁盘空间 字段中输入所需的百分比值。 

内存阈值 - 监控堆使用情况。如果内存空间超过配置值,将生成堆转储。管理员可以使用百分比而不是 MB 来设置 JAVA 的内存阈值。默认配置值为 95%。

 

 

 

日志文件大小阈值

MS SQL Server 维护一个事务日志文件 (.LDF) 来记录所有事务。如果不加监控,该文件可能会不断增大并占满磁盘,从而导致application停机。为防止这种情况,已为 MS SQL 用户额外启用一个选项,用于配置日志文件大小阈值,以触发向用户发送电子邮件通知。

  • 要设置日志文件大小阈值,请在 数据库日志文件大小字段 中输入所需的文件大小(MB)。



报表设置 

为优化稳定性,请执行以下操作:

  1. 修改各种报表生成条件的限制,例如行数限制、最大并发用户数以及报表生成超时时间。
  2. 最后,单击保存