与 ADSelfService Plus 集成

将 ServiceDesk Plus 与 ManageEngine ADSelfService Plus 集成,使您的 Active Directory 用户(包括技术人员和请求者)能够轻松自助管理其 Active Directory 密码和帐户。ManageEngine ADSelfService Plus 是一款安全的、基于 Web 的终端用户密码重置管理程序。该软件可帮助域用户在 Microsoft Windows Active Directory 中执行密码自助服务、帐户自助服务以及个人详细信息(例如电话号码、电子邮件 ID 等)的自助维护。如果您已安装这两款产品,只需提供安装 ADSelfService Plus 的计算机详细信息及其端口号即可。

安装步骤:

  • 下载  安装 ADSelfService Plus。

  • 配置 ServiceDesk Plus 中的 ADSelfService Plus 设置。

配置步骤:

转到 管理 > 应用和附加组件 > 集成 > ADSelfService Plus

  1. 输入当前托管该application的 URL。
  2. 选择为技术人员启用 AD Self Service 菜单,以向技术人员显示 AD Self Service 菜单。无论 ServiceDesk Plus 是否已与 ADSelfService Plus 产品集成,都会显示此菜单。
  3. 选择为请求者启用 AD Self Service 选项卡,以在自助服务门户中向请求者显示 AD Self Service 选项卡。只有当 ServiceDesk Plus 与 ADSelfService Plus 产品集成后,此选项卡才会向请求者显示。
  4. 单击测试连接并保存,以检查 ServiceDesk Plus 和 ADSelfService Plus 是否已通过各自端口成功建立连接。

建立连接后,使用 Jump To 链接切换到 ADSelfService Plus 服务器。

要编辑/删除已配置的设置,请使用该application旁边的相应图标。
如果正在集成的application以 HTTPS 模式运行,您必须生成并安装证书,才能在 ServiceDesk Plus 与正在集成的application服务器之间建立连接。了解更多信息,请参阅此处

与 ADManager Plus 集成

请参阅此页面以了解 ADManager Plus 集成。

与 OpManager 集成

请参阅此页面以了解 OpManager 集成。