凭据库 - 扫描凭据存储库

• 关于凭据库
• 支持的凭据类型和协议
• 配置扫描凭据 - 使用凭据库
• 配置扫描凭据：从网络扫描（或）设备扫描页面
• 配置 Microsoft System Centre Configuration Manager (SCCM) 凭据

关于凭据库

凭据库存放技术人员用于监控/扫描 Unix 工作站/Server、打印机等资产的各种扫描凭据。除了作为存储扫描凭据的存储库外，该库还允许技术人员根据需要配置和编辑新的扫描凭据。所有与 ServiceDesk Plus 关联的扫描凭据都将存储在此库中。

支持的凭据类型和协议

配置扫描凭据 - 使用凭据库

要配置扫描凭据：

• 登录到 ServiceDesk Plus 并使用您的凭据

• 选择管理选项卡 --> 发现模块 --> 凭据库

• 单击添加新凭据链接（位于右上角）。

• 新建凭据弹出窗口 将打开，如下所示：
  
  
  

• 选择凭据类型（Telnet/SSH 协议、SNMP V1/V2、VMWare（或）远程控制、SCCM）

• 提供合适的名称和说明。

• 输入用户名和密码。

• 如果是Telnet/SSH 凭据，请指定以下内容：
• 协议 - Telnet/SSH
• 端口号 - 默认为 22。
• 基于公钥或私钥的身份验证。

• 如果是SNMP V1/V2 凭据，请指定以下内容：

• SNMP 读取团体字 - 密码。
• SNMP 端口号 - 默认为 161。
• 超时（表示连接将在多久后终止）- 默认为“5”秒，可更改。
• 重试次数（表示在超时发生前可尝试的次数）- 默认为“0”，可更改。
  
  
  
  
   
• 如果是 SNMP V3 凭据，请指定以下内容：
  • 输入用户名和上下文名称。

授权和加密协议：

•  
  • 授权协议可选择 MD5 或 SHA，加密协议可选择 DES 或 AES-128。
  • 选择相应的协议类型后，输入授权密码。
  • 选择加密协议后，输入加密密码。
  • 输入 SNMP 端口号 - 默认为 161。

超时（表示连接将在多久后终止）- 默认为“5”秒，可更改。

重试次数（表示在超时发生前可尝试的次数）- 默认为“0”，可更改。

• 如果是 VMWare 凭据，请指定以下内容：
• HTTPS 端口 - 默认为 443。
• 超时（表示连接将在多久后终止）- 默认为 60 秒。
• 如果是远程控制凭据，请指定以下内容：

• 指定以下任意一项：域（或）用户名（或）密码

• 保存凭据。
  
   

配置扫描凭据：从网络扫描（或）Windows/设备扫描

• 配置扫描凭据 - 网络扫描页面
• 配置扫描凭据 - 工作站/设备扫描页面

从网络扫描（左）和工作站扫描（右）页面配置扫描凭据。

配置 SCCM 凭据

使用 ServiceDeskPlus 的组织也可能使用 Microsoft System Centre Configuration Manager (SCCM) 来管理桌面及其基于 Windows 的application。
SCCM 和 ServiceDesk Plus 使用不同的代理来获取资产详细信息。您无需安装两个代理，可以将 SCCM 与 ServiceDesk Plus 集成，并获取由 SCCM 扫描的资产数据。
 
要配置 SCCM 所需的凭据，请执行以下操作：

• 单击 添加新凭据。
• 选择 SCCM 凭据类型。
• 为 SCCM 凭据提供一个唯一名称并添加简要说明。
• 在 Windows 身份验证模式和 SQL 身份验证模式之间进行选择。
• 对于 Windows 身份验证模式，输入域、用户名和密码。对于 SQL，输入用户名和密码。
• 单击 保存凭据。

示例凭据

当所有站点的 SCCM 数据库Server集中在一个位置时，您可以在需要时轻松更新凭据。不过，您也可以为不同站点的 SCCM 保存多个凭据。