CI 状态

CI 状态表示组织中某个 CI 的当前状态。管理员可以通过配置 CI 状态来监控 CI 的健康状况及其他属性。

ServiceDesk Plus 为 CI 提供了一些默认状态，例如 Clear、Not Monitored、Attention、Trouble、Critical 等。 要创建新的 CI 状态，请执行以下操作：

• 转到 Admin > Customization > CMDB > CI Status。
• 在列表视图中，点击 。
• 输入一个唯一名称以标识该状态。
• 使用调色板选择一种颜色来表示该状态。
• 描述该状态的用途和目的。
• 点击 Save 或 Save and Add New.

如果设备从 OpManager 同步为 CI，则设备状态也会同步为 CI 状态。 

列表视图操作 

• 使用 搜索列表视图中的列

• 使用筛选下拉菜单，根据 CI 状态的可用性（活动或非活动）进行查看。

• 点击某个 CI 状态旁边的 以编辑或删除它。

  • 要删除多个状态，请使用复选框选择它们，然后点击 。