查看任务详情
在任务列表视图中，选择任务标题以打开任务详情页面。您可以在任务详情页面使用 
或 
图标编辑或删除任务。
任务详情页面包含 4 个选项卡：
详细信息：此处显示任务的完整详细信息。您可以在此直接编辑任务。
编辑 组 或 所有者 字段以标记/分配任务。
编辑 状态 字段以将任务移至“已关闭”状态。
评论：通过添加有关任务/变更的备注并回复评论，与技术人员进行沟通。输入 @ 以标记与您的站点关联的变更用户和技术人员。
要在用户被标记时通知他们，请在 管理 > 自动化（旧版 UI 中为 Helpdesk Customizer）> 通知规则 下配置电子邮件通知。
工作日志：记录在任务上花费的时间。您可以添加已完成的工作、指定解决所花费的时间、成本等。
历史记录：记录对任务执行的各种操作。
