管理任务

与变更相关的工作负载会被拆分为称为任务的离散且易于管理的活动。

任务可确保与变更相关的所有活动都有序执行。ServiceDesk Plus 允许您跟踪每个变更阶段中的任务，将任务分配给不同的技术人员，并根据需要对其进行组织和触发。

所需角色：SDChangeManager、Change Manger、具有 编辑阶段 权限的变更用户

您可以从每个变更阶段添加和跟踪任务。转到某个变更阶段，并选择该阶段下的 任务 子选项卡。

要查看变更中所有任务的汇总列表，请转到左侧窗格中的 任务 选项卡。