添加软件

有时，ServiceDeskPlus 中提供的发现过程可能无法检测到某些软件application。

要手动添加这些未检测到的软件，请转到管理>>资产>>已扫描的软件

单击新建，填写显示的表单，然后单击添加。

仅当软件作为资源被提出时，软件成本才会显示在服务目录中。

软件套件允许您将多个软件application分组在一起。

添加软件套件

扫描后，在各工作站上检测到的软件application将被列出。某个软件application的各个单独组件可能会列在不同的工作站中。您可以将它们归到一个公共套件下，以设置套件许可。

套件许可使您能够轻松跟踪部署在不同工作站上的软件套件（如 Office 365）的多个组件。您可以通过将安装在不同工作站中的软件套件组件归类到一个公共名称下来实现这一点，并对其应用批量许可证。这样，您就可以避免许可证违规。

当某些软件及其版本（例如 Adobe）被检测为单个软件时，您也可以使用此功能。

当购买的许可证支持在同一工作站上安装该软件的更高版本或更低版本时，您可以在 ServiceDesk Plus 中将这些许可证标记为升级或降级许可证。

要添加新的软件套件，请转到管理>>资产>>已扫描的软件。

单击新建，选择 软件套件， 填写显示的表单，如下表所述，然后单击添加。.

字段名称	说明
套件名称	为该套件提供一个唯一名称。
版本	为其所有软件组件输入一个通用版本。
软件类型	选择受管软件（已授权软件）。只有此类型的软件可以添加。
软件类别制造商 CI 类型	从相应的下拉列表中选择值。
软件套件	启用此选项。
成本	指定该套件的年度订阅成本。
描述	输入关于该套件的任何附加信息。
套件组件软件	选择要添加的组件。请确保组件版本一致。
识别套件安装	自动发现为套件安装：指定工作站中必须存在的所选组件的最少数量，满足该条件时才会被发现。手动选择套件安装：具有至少一个套件组件的工作站将被列出。

示例图片：

您还可以在软件详细信息页面中使用 软件套件选项来添加套件。