利用强大的自动化工作流以更少的努力完成更多任务。

通过请求和问题生命周期提供弹性且可扩展的服务体验。

  • 通过可视化设计独特的 requestsproblems. 生命周期,提供标准化的服务体验。
  • 通过使用转换引导技术人员完成工单生命周期,提高流程效率。
  • 在转换的各个阶段触发自定义操作,包括在外部企业资源中执行活动。
企业 ITSM 工作流生命周期自动化
企业 ITSM 工作流平台

通过变更和发布工作流消除流程中的漏洞和延迟。

  • 使用拖放式工作流构建器提升 changesreleases 期间的部署效率。
  • 构建包含多个阶段、状态、条件分支和字段更新的工作流,直观映射工单的整个可能旅程。
  • 通过工作流内的自动审批、通知及其他更新,快速部署关键任务解决方案。
  • 通过实时可视化跟踪变更和发布工作流进度,掌握全局情况。

优化企业各职能的内部流程。

  • 通过配置简单规则和自动化复杂逻辑流程,简化您的请求管理流程。
  • 通过触发器和自定义操作将工作流扩展到服务台之外,自动化跨模块活动,甚至执行外部工具功能。
企业服务台工作流流程
让我们一起支持更快、更简单的方式