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为什么选择 ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus 专为满足现代 IT 的动态需求而设计,提供智能
自动化和轻松集成,随组织规模扩展并加速服务转型。

让员工、技术人员和流程负责人借助高价值 AI 进入高效生产的快车道——完全内置,无需额外费用。

通过强大的工作流程、编排和 iPaaS 集成,让您的服务运营自动化。

在单一平台上数字化您的工作场所服务运营。连接企业团队,构建专业流程,部署定制分析和集成。

与您喜爱的 IT 和业务应用集成;将 ServiceDesk Plus 打造成 IT 和业务运营的核心。

构建数字服务、资产和组件的唯一真实来源。

听听我们的客户怎么说

我们解决终端用户查询的比例曾达到75%。实施 ServiceDesk Plus 后,我们达到了98.8%,这对于我们按优先级处理查询来说是一个很好的数字。我们推荐使用 ServiceDesk Plus,因为它非常用户友好,易于学习,且我们可以非常轻松地实施它。

Neetu Yadav,Lenskart IT 经理

ServiceDesk Plus 中的自动化功能极大地惠及了我们的业务。它们使我们能够创建自定义功能和业务规则,为客户提供量身定制的体验。最近,我们成功地使用 ServiceDesk Plus 重新设计了事件通知流程和警报,显著减少了管理业务应用程序中断时的手动报告工作。

Rickaye Brown,Digicel 全球 IT 共享服务 IT 应用经理

总体而言,ManageEngine ServiceDesk Plus 是一款用户友好、可定制且功能丰富的 ITSM 解决方案,显著提升了我们的 IT 服务交付和效率。我们强烈推荐给所有规模的企业,尤其是寻求经济高效且全面的 ITSM 解决方案的企业。

Toyota Industries Engine India 高级系统工程师

我们使用 ManageEngine ServiceDesk Plus 实施了变更管理,显著改进了组织内的变更流程。现在,我们能够通过适当的审批流程实施变更,同时确保停机时间最小化。

Mihir Patel,eStore Logistics IT 基础设施经理

ServiceDesk Plus Cloud 支持团队在优化我们 Sagicor Group Jamaica 公司的 IT 服务台方面发挥了关键作用,确保了无缝运营和最高效率。其成功引起了 IT 其他领域的关注,公司内其他部门现已开始使用 [ManageEngine] 的工具来优化各自的工作流程和协作。

Shauna-Kay Samuels,Sagicor Group Jamaica IT 服务台、基础设施及技术服务团队负责人

让我们一起支持更快、更简单的方式