让您的客户重新定义IT托管服务

ServiceDesk Plus MSP可以帮助您完成IT托管服务提供商向其客户提供的可盈利的IT服务所需做的任何事情。

借助我们经过验证的IT服务管理（ITSM）和特定于托管服务提供商（MSP）的功能，您可以增强您的MSP帮助台功能，从而提高技术人员的生产率和运营效率。

在一个公共平台上管理多个客户的IT服务交付。

翻新自助服务门户的外观，使其对每个客户来说都是唯一的。

自动生成特定于客户的账单，并节省处理重复账单的时间。

根据客户的接近程度分配现场人员，以最大程度地提高现场效率。

准确跟踪和记录技术人员在事件，变更，问题，项目等不同模块上花费在每张票上的时间。

获取呼叫者详细信息，管理所有呼叫并创建交互式语音响应，以提供无缝的客户支持。

斯蒂芬·罗尼（Stephen Rowney），

董事总经理，英飞凌网络解决方案有限公司

“ ServiceDesk Plus MSP可帮助我们以全天候24x7地管理客户需求，而所有其他帮助台软件都无法达到这一点，而且价位不到六位数！”