版本发布概览
IT 版本发布管理是规划、构建、测试和部署版本到生产环境的过程。版本发布指在受控环境中交付一组已授权更改到 IT 服务的过程。您可以使用版本发布管理来部署硬件、软件、文档、流程、指南、策略及其他服务运营组件。
ServiceDesk Plus MSP 支持 IT 帮助台中的版本发布管理。您可以为授权更改提出版本请求，无论是否关联应用中的变更记录。在其生命周期内，版本发布过程与变更管理过程密切相关。
在 ServiceDesk Plus MSP 中，版本发布模块经过优化，提供以下功能：
- 涉及多达 9 个阶段的完整生命周期。
- 内置版本发布角色，可用于定义版本请求的用户范围。
- 根据组织需求，可从头设计各种版本发布模板。
- 显示版本请求阶段间进度的进度指示器。
- 用于配置和自动化版本发布工作流的图形编辑器。
- 不同视图类型，可一目了然地了解版本请求。
本指南记录了“版本发布”标签页的组成部分，内容如下：