版本详情页

版本详情页汇集了与版本相关的所有详细信息。详情经过结构化设计，帮助技术人员即时访问信息。版本详情页中的每个元素均为简化 ServiceDesk Plus MSP 技术人员的日常工作量身定制。

页面分为三个部分，字段显示清晰且优先排序：

• 左侧窗格 - 显示版本的详细信息，分组在以下标签中：阶段、角色、关联、任务、提醒、工作日志、审批汇总、对话和历史。左侧窗格主要用于导航目的。

• 画布 - 显示左侧窗格选中标签相关的信息。信息被分隔成各个子标签，并以连贯的结构提供，方便技术人员访问。此外，还包含可对版本执行的操作。

• 右侧面板 - 右侧面板提供版本的关键信息概览，帮助您快速评估版本，无需浏览每个细节。

 

 

除了简化技术人员的工作外，详情页还包含许多可对版本请求执行的操作：

• 编辑版本：拥有编辑提交阶段权限的用户可以使用详情页上的 编辑 按钮更新版本。您也可以在每个标签和子标签中快速编辑各个版本字段。

• 打印版本：使用 打印 按钮预览和打印版本详情。

• 发送通知：前往 操作 菜单向其他用户发送有关版本的通知。通知会列在 对话 标签下。

• 发布公告：您还可以通过 操作 菜单向用户发布私有/公共公告，内容有关版本。

• 删除版本：前往 操作 > 删除 删除版本。

• 查看工作流：使用 工作流 图标预览与版本请求相关的工作流。 .

 

此外，您还可以使用 操作 菜单快速执行常用操作，如添加备注、任务、计划细节或关联。

 

版本 CMDB 关联

版本详情页  

将服务、资产和 CI 关联到版本。这有助于记录和跟踪版本期间受影响的服务、资产和 CI。

 

关联服务、资产和 CI

要关联服务、资产和 CI 到版本，

• 前往 版本发布 并点击 +新建.

• 在新的版本详情表单中，填写版本详情后，在业务影响部分选择服务、资产和 CI。

 

 

取消关联服务、资产和 CI

要取消服务、资产和 CI 与版本的关联，

前往版本详情页。在 业务影响 部分，点击您想取消关联的服务/资产/CI 对应的  图标。

 

 

查看关联的资产和 CI

要查看关联的资产和 CI，

• 前往版本详情页。

• 点击业务影响部分资产或 CI 旁的  图标。将显示资产或 CI 详情页。

查看关系图  

关系图显示服务/资产/CI 的依赖关系。服务/资产/CI 之间的关系在将它们填充进 CMDB 时会自动发现。您也可以在关系图中手动添加服务/资产/CI 之间的关系。

要查看关系图，

• 前往版本详情页，

• 点击业务影响部分资产或 CI 旁的  点击服务/资产/CI 旁的

图标。关系图将在新弹出窗口打开。

 

 

 

这是一个交互式地图，您可以查看服务、资产和 CI 的依赖关系，以及查看与它们相关的版本、请求、变更和问题。

点击服务/资产/CI 查看详情。点击服务/资产/CI 顶部的数字查看它们的关联，包括版本。