邮件服务器设置 

配置您组织的电子邮件服务器，供用户发送和接收邮件。

本节列出包含邮件服务器配置详细步骤指导的文章，以及常见问题解答和故障排除步骤。

• 收件邮件设置

配置接收发送至您组织帮助台的邮件的服务器。ServiceDesk Plus MSP 支持 Exchange Web Services (EWS) 以及外部邮件服务器（POP、IMAP、POPS 和 IMAPS）。

• 发件邮件设置

配置您组织的发件邮件服务器以确保邮件有序发送。借助 ServiceDesk Plus MSP，您可以使用 Exchange Web Services (EWS)、SMTP 或 SMTPS 连接到外部服务器。

• 垃圾邮件过滤器

配置分类垃圾邮件的标准，防止不必要的电子邮件和消息被处理。

• 电子邮件命令

定义一组带有分隔符的规则来解析接收的电子邮件，实现添加、编辑、更新和获取请求等操作的自动化。

• 分隔符

配置并使用分隔符，根据关联模块解析接收的邮件。

• 默认邮件服务器配置

本节列出 ServiceDesk Plus MSP 支持的所有邮件服务器的默认配置，供参考。

• 配置连接问题的通知

为连接邮箱错误通知定义阈值，并在达到该阈值时配置通知发送给 SDAdmins 和技术人员。

• 邮件服务器的 OAuth 认证

除基本认证外，ServiceDesk Plus MSP 支持 OAuth 认证，提供对受保护资源的委托访问。

• • 配置 Azure 作为认证服务器

  • 配置 Gsuite 作为认证服务器

  • OAuth 常见问题解答

• 邮件服务器设置故障排除

排查并解决与邮件服务器配置、连接问题及邮件收发相关的小故障。