对安装了ManageEngine OS Deployer Agent的计算机上的msvcp71.dll和msvcr71.dll文件没有足够的访问权限

现象

1. 使用ManageEngine OS Deployer Management控制台，您尝试连接到安装了ManageEngine OS Deployer Agent的远程计算机。连接失败，并显示以下错误消息：

   找不到计算机“名称”

2. 尝试在远程计算机上手动启动ManageEngine OS Deployer Remote Agent服务会导致以下错误消息：

   无法在本地计算机上启动ManageEngine OS Deployer Remote Agent服务
   该服务未及时响应启动或控制请求

   （！）要手动尝试启动ManageEngine OS Deployer Agent，需要执行以下操作：

   • 单击开始 - > 运行 ;
   • 在命令提示符下键入services.msc，然后按Enter键 ;
   • 右键单击ManageEngine OS Deployer Remote Agent行，然后在弹出菜单中选择“ 启动 ”。

3. 使用ManageEngine OS Deployer Agent检查远程计算机上的Windows事件查看器，显示以下条目：

   由于以下错误，ManageEngine OS Deployer Remote Agent无法启动：
   服务未及时响应启动或控制请求。

   （！）要检查Windows事件查看器，需要执行以下操作：

   • 单击开始 - > 运行 ;
   • 在命令提示符下键入eventvwr.exe，然后按Enter键 ;
   • 点击系统 ;
   • 单击具有服务控制管理器作为源的相应错误条目。

原因

尝试启动ManageEngine OS Deployer Agent的Windows帐户没有以下Windows系统文件的访问权限：

• 将msvcp71.dll
• MSVCR71.DLL

解决

为msvcp71.dll和msvcr71.dll文件授予读取和读取和执行权限。然后启动ManageEngine OS Deployer Remote Agent服务。

1. 在ManageEngine OS Deployer Agent无法启动的计算机上，执行以下操作：
   • 转到％WINDIR％\ system32 ;
   • 右键单击msvcp71.dll文件;
   • 单击安全 ;
   • 添加用户组;
   • 选择添加的Users组，然后选中Read和Read＆Execute框;
   • 单击确定;
   • 为msvcr71.dll文件授予相同的权限。
2. 启动ManageEngine OS Deployer远程代理服务：
   • 单击开始 - > 运行 ;
   • 在命令提示符下键入services.msc，然后按Enter键 ;
   • 右键单击ManageEngine OS Deployer Remote Agent行，然后在弹出菜单中选择“ 启动 ”。

更多信息

另请参阅连接到代理的管理控制台中无法访问网络文件夹。