如果在连接到代理的ManageEngine OS部署程序管理控制台中无法访问网络文件夹，该如何继续

症状

• 使用ManageEngine OS Deployer Management Console连接到安装了ManageEngine OS Deployer Agent的远程计算机;
• 您尝试访问远程计算机的网络文件夹;
• 一旦你点击“+”符号，它就会消失，没有任何反应：没有登录请求，没有显示任何文件夹：

如果您手动键入网络文件夹的地址，您将收到类似于下面的错误消息：

原因

该问题可能是由安装了ManageEngine OS Deployer Agent的计算机上的Windows 用户权限分配类别的不适当（很可能是手动修改）设置引起的。

解

在安装了ManageEngine OS Deployer Agent的计算机上，执行以下操作：

1. 转到控制面板 - > 管理工具 - > 本地安全策略 ;
2. 在“ 本地安全设置”屏幕上，选择“ 本地策略” - >“ 用户权限分配” ;
3. 确保以下策略中存在NETWORK SERVICE（或Windows 2000中的LOCAL SERVICE）用户：
   • 调整进程的内存配额（或增加Windows 2000中的配额）
   • 替换进程级令牌

（！）要添加NETWORK SERVICE（或Windows 2000中的LOCAL SERVICE）用户，您需要执行以下操作：

1. 右键单击该服务，然后选择“ 属性” ;
2. 单击“ 添加用户或组” ;
3. 在新窗口中键入NETWORK SERVICE;
4. 单击确定。

（！）如果存在域控制器，则应更改默认域控制器安全设置：

1. 转到开始 - > 所有程序 - > 管理工具 - > 域控制器安全策略 - > 安全设置 - > 本地策略 - > 用户权限分配
2. 如上所述添加NETWORK SERVICE用户（如果用户尚未在那里）。

更多信息

如果将NETWORK SERVICE条目添加到这两个策略没有帮助，请将用户权限分配设置导出为文本（制表符分隔）或文本（逗号分隔）文件，并将其转发到osdeployer-support@manageengine.com以及参考这篇文章。