Tableau Prep Builder 问题的根本原因分析

描述:

最近针对 Tableau Prep Builder 的补丁被推送到安装了 Zoom 并运行第三方应用的自动补丁部署(APD)任务的系统中。此问题由客户报告,我们已确认。

根本原因分析:

我们在手动应用映射逻辑中遇到异常,导致 Zoom 的更新覆盖了 Tableau Prep Builder 的更新。因此,最新的 Tableau Prep Builder 补丁被推送到同时安装了 Zoom 应用并运行第三方应用 APD 任务的机器上。

解决方案:

详细解决方案请见此处 KB 文档.

为防止此类事件再次发生,我们正在加强检测算法并自动化原本需要手动干预的应用映射逻辑,以确保不会再次发生此类事件,无论是否有异常。

我们对由此带来的不便表示歉意,衷心感谢您给予的理解与支持。

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